Kleine bedrijven moeten altijd op zoek zijn naar een concurrentievoordeel. Helaas exporteert slechts een klein percentage van de Amerikaanse bedrijven en meer dan de helft van deze goederen en diensten naar slechts één ander land.
Small Business Trends sprak met Jeremy Melis, een directeur van Small Business Marketing en Digital Customer Engagement voor UPS. Hij gaf enkele tips over hoe kleinere ondernemingen kunnen profiteren van internationale markten.
$config[code] not foundTips voor een kleine onderneming Wereldwijd
Online - als u dat nog niet hebt gedaan
"Traditioneel zie je dat meer kleine bedrijven lokaal beginnen en vervolgens regionaal, nationaal en internationaal uitbreiden", zegt hij. "Vandaag zien we een lichte verschuiving in die trend met enkele start-ups en bedrijven in de ambachtelijke gemeenschappen die online beginnen."
Hij zegt dat websites, webwinkels en online markten belangrijke bouwstenen zijn om wereldwijd te worden. GoDaddy biedt één versie met goede gereedschappen om foto's te bewerken.
Markt via sociale media
Profiteren van sociale mediaplatforms is een geweldige manier om een lokaal bedrijf op de markt te brengen dat nationaal of internationaal wil gaan. Sommige van de grotere spelers in de ruimte voor beheer van sociale media kunnen een grote hulp zijn door het proces te vereenvoudigen.
Gebruik meerdere kanalen
Het is goed om het net breed te spreiden. U kunt een webwinkel op uw website aanvullen door verschillende marktplaatsen toe te voegen om uw online bereik te vergroten. Zoek hier naar technologie waarmee je deze met een muisklik binnenhaalt. Bekijk plaatsen zoals Shopify.
Graaf in prijsbepalingsmodellen
Een van de problemen die kleine bedrijven ondervinden wanneer ze wereldwijd proberen te concurreren, concurreert met grotere concurrentie en gratis verzending. Melis zegt dat een beetje speurwerk moet lonen en wat speelruimte moet bieden. Met name als u wilt zien of 'gratis verzending' echt is ingebakken in het prijsmodel van een concurrent, kan dit in uw voordeel werken, omdat u uw prijzen dienovereenkomstig kunt aanpassen.
Ontwikkel een goed retourbeleid
Dit is iemand die sprak in een succesvol zakelijk wiel dat je niet kunt negeren als je wereldwijd wilt gaan. Helaas plaatsen veel kleinere bedrijven hier geen noodzakelijke focus.
Het is vooral belangrijk online, dus u moet een duidelijk beleid ontwikkelen en communiceren.
Fid Tools voor het beheren van die returns
"Zodra je een goed retourbeleid hebt, moeten kleine bedrijven op zoek naar tools om het proces onderdeel van het rendement te maken," zegt Melis op UPS Returns Manager.
Deze zouden de klantervaring moeten versterken via vooraf ingestelde opties en de klik van een muis. Ze zijn een geweldige manier om klantenbinding te stimuleren.
Vraag om hulp
Wees niet bang om om hulp te vragen wanneer je het nodig hebt. Het aanpassen van uw bedrijfje of het instellen van een bedrijf om wereldwijd te gaan, kan ontmoedigend zijn. De Small Business Administration heeft een portal waar u kunt samenwerken met kleine zakelijke adviseurs.
Overweeg Compliance en belastingkwesties
Er kunnen verschillende belastingcodes en andere nalevingsproblemen zijn waar u naar moet kijken. U hebt mogelijk bijvoorbeeld licenties nodig om bepaalde producten zoals technologie buiten Amerika te verzenden.
Zoek een lokaal zakelijk contact
U kunt veel leren over wat u online moet weten over een buitenlandse markt. Als u echter contact opneemt met lokale bedrijfsverenigingen om een aantal namen te krijgen, kan dit belangrijke insiderinformatie bieden over hoe zaken worden gedaan op nieuwe bestemmingen.
Begin met een logische eerste stap
Melis wijst op een bewezen pad voor de globalisering van kleine bedrijven en Canada als eerste stap. Kleine bedrijven blijven vaak op het continent maar springen de grens over en worden zo internationaal.
"Het is relatief dicht bij een grote populatie, dus het is een gebruikelijke eerste stap om naar het noorden te gaan," zegt hij.
Foto via Shutterstock
5 Opmerkingen ▼
