De afdeling corporate communications van een organisatie beheert de communicatie met zowel interne als externe stakeholders, zoals personeel, klanten, de media, overheden en aandeelhouders. Non-profitorganisaties hebben zelfs afdelingen om te communiceren met hun donoren en partnerorganisaties. Het doel is om een consistent, positief imago te presenteren aan alle belanghebbenden. De afdeling corporate communications probeert ervoor te zorgen dat wat de organisatie over zichzelf zegt, overeenkomt met wat het doet. De zakelijke communicatiefunctie, die kan worden uitgevoerd door een enkele persoon of een grote afdeling, bestaat uit verschillende elementen.
$config[code] not foundInterne communicatie
Het interne element van bedrijfscommunicatie richt zich op het afstemmen van personeel op de waarden en het doel van de organisatie. Activiteiten omvatten het organiseren van personeelsconferenties of reguliere "Town Hall" -bijeenkomsten met senior managers, het delen van verhalen op het bedrijfsintranet of in de bedrijfsnieuwsbrief, en het organiseren van prijsregelingen om de organisatiewaarden te versterken. Interne communicatie werkt vaak samen met mediarelaties; het delen van positieve berichtgeving in de media is een manier om het moreel te verbeteren.
Media relaties
Mediarelatiesprofessionals zorgen ervoor dat de organisatie als geheel positief wordt verbeeld in de media. Ze zijn over het algemeen niet verantwoordelijk voor PR voor producten en diensten - die taak is voor hun collega's in marketingcommunicatie. Het bedrijfscommunicatieteam staat echter voor de taak wanneer de reputatie van het bedrijf op het spel staat met het risico van negatieve dekking als een product een fout heeft.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingOpenbare aangelegenheden
Organisaties in elke sector zijn onderworpen aan wet- en regelgeving op lokaal, provinciaal en federaal niveau. Het is de taak van het personeel van de publieke sector om de argumenten van de organisatie voor amendementen op voorgestelde of bestaande wetgeving naar voren te brengen en in sommige gevallen campagne te voeren voor nieuwe wetten. Public affairs-medewerkers werken vaak met mediarelaties om geïntegreerde campagnes uit te voeren.
Investor Relations
Het doel van investor relations is aandeelhouders ervan te verzekeren dat hun investering in het bedrijf een verstandige zet is en dat ze hun aandelen moeten blijven behouden, zo niet meer kopen. De nadruk van communicatie ligt op het financiële succes van het bedrijf en de beslissingen die het neemt die tot groei zullen leiden. Het investor relations-team produceert regelmatige financiële en managementrapporten en -rapporten voor de financiële media. De equivalente functie voor non-profitorganisaties is donorrelaties. In dit geval geeft de communicatieafdeling het bericht door dat donoren hun geld aan een goed doel hebben gegeven en dat hun geld niet wordt verspild. Donorrapporten bevatten vaak verhalen over begunstigden van de activiteiten van de organisatie.
