Krijg dit, meldde 82 procent van de marketeers een toename in open tarieven via e-mail personalisatie, terwijl 75 procent gelooft dat personalisatie hogere klikfrequenties oplevert. Deze informatie en meer is te zien in een nieuwe infographic ActiveTrail, een bedrijf dat gespecialiseerd is in marketingautomatisering.
En hoewel de meeste eigenaren van kleine ondernemingen en marketeers de kracht van personalisatie bij de aankoop en verkoop van klanten beginnen te waarderen, is het niet ongebruikelijk dat ze soms een 'one size fits all'-e-mail tegenkomen die u er gewoon van weerhoudt. Om te begrijpen hoe ernstig deze kwestie is, legt ActiveTrail uit hoe 52 procent van de klanten hun zoektocht ergens anders zou uitvoeren als een e-mail niet gepersonaliseerd is. Dit feit wordt verder bevestigd door Salesforce-onderzoek waaruit blijkt dat de methode voor informatiebombardement niet meer werkt bij consumenten. Consumenten in het onderzoek zeiden zelfs dat ze de reputatie van een bedrijf beoordelen door zijn marketingpersonalisatie.
$config[code] not foundAan de andere kant onthult de ActiveTrail-infographic 63 procent van de millennials, 58 procent van Gen Xers en 46 procent van de babyboomers is bereid persoonlijke informatie te delen met bedrijven als gevolg van gepersonaliseerde e-mails of kortingen.
Het werk van een marketeer eindigt natuurlijk niet met het aantrekken van een klant voor de winkel of website van een bedrijf. Het belangrijkste doel zou zijn om de klantlevensduur te verhogen. Daartoe kunnen gegevens uit de infographic gesegmenteerde, gerichte en gepersonaliseerde e-mails weergeven die een bedrijf kunnen helpen 58% van alle inkomsten te genereren.
Maar voordat u begint met het personaliseren van uw e-mails, zijn er ook andere factoren die u moet overwegen.
Het is bijvoorbeeld altijd belangrijk voor u om op de hoogte te blijven van de specifieke klanten die u traant. Zorg er bijvoorbeeld voor dat u niet wegblijft van multi-generationele marketingfouten die een negatief effect op uw bedrijf kunnen hebben. Denk er ook altijd aan dat het idee achter personalisatie is om klanten te laten weten dat je geeft om hun smaak en voorkeuren. En zorg ervoor dat uw strategie voor e-mailpersonalisatie het leven van uw klanten niet belemmert op een manier die hen het gevoel geeft dat hun privacy wordt geschonden.
Email Personalization Statistics
Over het algemeen kan e-mailpersonalisatie u helpen uw transactietarieven en omzet te verhogen, ongeacht hoe u deze segmenteert. Bekijk hieronder de ActiveTrail-infographic voor meer inzichten.
Afbeelding: ActiveTrail
2 Opmerkingen ▼
