Conflicten doen zich voor wanneer twee of meer partijen het niet eens zijn met een principe of denkproces, en een oplossing is nodig voordat ze verder gaan. Als het gaat om relaties of werkomgevingen, is conflict iets dat niet kan worden voorkomen. Er zijn vijf verschillende stijlen voor conflictoplossing die mensen gebruiken in teamomgevingen zoals werk, klaslokalen of sportactiviteiten; echter, niet elke stijl past in elke situatie.
$config[code] not foundvermijding
Ontduiking vindt plaats wanneer een of meer partijen vermijdt om betrokken te zijn of een situatie aan te pakken. Het voordeel van vermijden is dat het nuttig kan zijn als een conflict geen oplossing voor het doel oplevert of als het conflict als minimaal wordt ervaren. Vermijden kan worden gebruikt om kortetermijndoelen op te lossen. Het nadeel van vermijding is dat langetermijndoelen niet worden gehaald als er geen conflicten worden aangepakt. Het vermijden van conflicten kan ook een etterende spanning veroorzaken, wat kan resulteren in een doeleinde-gebeurtenis, zoals een blow-outargument.
accommodatie
Accommodatie biedt een partij de mogelijkheid om te doen wat een andere partij wil wanneer er een conflict ontstaat. Het voordeel van accommodatie is dat een conflict snel kan worden opgelost, wat helpt bij kortetermijndoelen. De meegaande partij kan ook het gevoel hebben dat ze goodwill hebben bijgedragen aan het doel. Accommodatie kan echter ook leiden tot een gebrek aan zelfrespect binnen de accommoderende partij. De winnende partij kan ook beginnen te profiteren. Een ander nadeel is dat de accommoderende partij uiteindelijk een principe opoffert dat het langetermijndoel niet kan halen.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingCompromis
Compromis bestaat wanneer twee partijen een oplossing zoeken om een oplossing te vinden. Een voordeel is dat de uitkomst over het algemeen als "redelijk" voor beide partijen kan worden beschouwd, omdat iedereen er iets voor terugkrijgt. Dit kan ook een kortdurend conflict oplossen terwijl het de basis legt voor het oplossen van een langetermijnprobleem. Het nadeel van een compromis is dat geen van beide partijen de onderhandelingstafel volledig gelukkig laat. Omdat compromissen kortdurend zijn, geven ze meestal aan dat er in de toekomst nog een conflict zal optreden.
Samenwerking
Samenwerking is de win-win-vorm van conflictoplossing waarin, aan het einde van onderhandelingen, beide partijen het gevoel hebben dat ze iets hebben bereikt en niemand het gevoel heeft dat ze iets verloren hebben. Samenwerking is ook effectief met langetermijnoplossingen. Het nadeel van samenwerking is dat het tijdrovend kan zijn omdat iedereen gelukkig moet vertrekken. Ook moeten beide partijen geïnteresseerd zijn in het bevorderen van hetzelfde doel voor samenwerking om te werken.
Wedstrijd
Competitie doet zich voor wanneer een partij zich absoluut het recht voelt om gelijk te hebben en de andere partij moet opgeven, ongeacht het gevoel. Bijvoorbeeld, een militaire boorinstructeur heeft absoluut gezag over zijn rekruten. Concurrentieconflictoplossing werkt als er tussen partijen een autoriteit moet komen om de korte- of langetermijndoelen te voltooien. Dit bevordert ook het vertrouwen voor de winnende partij in concurrerende omgevingen. Kortetermijndoelen waar weinig ruimte is of tijd voor discussie kan snel worden bereikt. Een belangrijk nadeel is dat de verliezende partij een wrok koestert die leidt tot een ander conflict. Het persoonlijke belang in het competitieve karakter kan relaties negatief beïnvloeden.
