Het internet is er om te blijven, geen twijfel mogelijk. Toch zijn veel kleine bedrijven niet online verhuisd. Sommigen zullen de behoefte nog niet voelen. Anderen kunnen bang zijn omdat het gebied onbekend is. Hoe het ook zij, hieronder volgen enkele eenvoudige stappen die u kunt nemen om uw fysieke bedrijf online te verplaatsen - iets dat u moet doen als u op de lange termijn wilt kunnen concurreren. Uw klanten zijn online. Uw concurrenten zijn online of gaan daar binnenkort naartoe. Blijf niet achter.
$config[code] not found
1. Krijg gevonden.
Veel bedrijven investeren geld in het bouwen van een website om online aanwezig te zijn en stoppen daar vervolgens. In de offline wereld krijg je bezoekers als je een bedrijf hebt opgezet in een drukbezochte wijk van de stad. Ze zien het gebouw en komen langs. Op internet is het een ander verhaal. Zodra uw site is gebouwd, moet u nog steeds aanzienlijke moeite doen om gevonden te worden.
Krijg een vermelding op Google Places. Krijg vermeld in lokale mappen. Krijg een vermelding in branchegidsen. Leer de basisprincipes van zoekmachine-optimalisatie of huur iemand in om dat voor u te doen.
2. Krijg leads, niet alleen verkeer.
Een ander gebied waar veel mensen online opduiken, is het genereren van leads. Nadat u uw website heeft gemaakt en begint te verkeer te genereren, is het uw taak om van dat verkeer leads te maken. Idealiter zouden de meeste pagina's van uw website een lead capture-mechanisme moeten hebben. U moet iets van waarde bieden aan uw bezoekers in ruil voor hun e-mailadres of andere contactinformatie. Als u dat niet doet, verliest u veel van uw verkeer. U moet een mentaliteit voor het opbouwen van een lijst ontwikkelen. Bouw een lijst met leads bij elke activiteit die je doet. Volg daarna die lijst op. E-mailmarketingsystemen kunnen u helpen dit op systematische manieren te doen.
3. Gebruik e-mailmarketing om mensen over uw bedrijf te vertellen.
Onlangs hebben voorstanders van nieuwe marketingtechnieken e-mailmarketing geslagen en beweerd dat het medium doodgaat. Dit is verre van de waarheid. Onderzoeksbureau Resultaten weergeven publiceerde begin dit jaar een onderzoek dat werd uitgevoerd tijdens het kerstseizoen 2010. Ze vroegen mensen die online aankopen deden wat hun bezoek aan e-commercesites beïnvloedde.
Zoals u in het onderzoek kunt zien, verklaarde de overgrote meerderheid (64 procent) dat zij de voorkeur gaven aan het horen van verkopen en promoties via e-mails. Wanneer u zich bezighoudt met e-mailmarketing, moet u ervoor zorgen dat u de beste werkwijzen volgt en waarde aan uw leads toevoegt in plaats van ze altijd lastig te vallen met verkoopberichten. Gebruik e-mail om echte relaties met uw leads op te bouwen, niet om hen lastig te vallen.
4. Weet dat sms-berichten niet alleen voor tieners zijn.
Veel fysieke bedrijven gebruiken met succes SMS-marketing (sms-marketing) om leads te registreren en op te volgen. U kunt uw winkelbezoekers laten kiezen voor sms-acties door een trefwoord te sms'en naar een sms-shortcode. Je kunt deze mensen op dezelfde manier opvolgen als met e-mail. U kunt zelfs tekstberichten gebruiken om e-mailadressen vast te leggen.
De wereld gaat mobiel - mis deze nieuwe kansen niet.
5. Gebruik QR-codes op leuke en creatieve manieren.
Je hebt offline klanten. Uiteindelijk wilt u ook online met hen kunnen communiceren. QR-codes zijn barcodes die met een mobiele telefoon kunnen worden gescand om mensen naar een bepaalde website te sturen. QR-codes op direct mail-stukken, uw etalage, uw kassa en andere strategische gebieden kunnen u de mogelijkheid bieden om offline verkeer online te verplaatsen.
Houd er rekening mee dat QR-codes worden gebruikt door gebruikers van mobiele telefoons. Stuur ze dus naar mobielvriendelijke pagina's waar je iets aanbiedt om hun contactgegevens op te slaan.
6. Gebruik online partners - het kunnen enorme troeven zijn.
U bent misschien traag geweest om uw bedrijf online te krijgen, maar dat betekent niet dat u voor altijd moet lijden. Waarschijnlijk kent u andere lokale bedrijfseigenaren die eerder de overstap hebben gemaakt. Ze krijgen mogelijk al aanzienlijke hoeveelheden verkeer. Zoek de mensen op die het goed doen online en zorg voor een manier waarop ze verkeer naar u en u naar hen toe kunnen leiden.
Aanvullende bedrijven kunnen verwijzings- of partnerprogramma's opzetten om verkeer naar elkaar te sturen op de juiste momenten in de verkoopcyclus. Het gebruik van partners kan uw onlineactiviteiten aanzienlijk versnellen.
7. Geef uw klanten een online accountportal.
We wennen allemaal aan het online beheren van onze accounts. We kunnen dit doen met onze banken, onze gsm-accounts, onze hulpprogramma's, enz. Maar biedt u een manier voor uw klanten om hun accounts online met u te beheren? Voor degenen onder u die terugkerende diensten aanbieden (zwembadschoonmaak, landschapsarchitectuur, wettelijke bewaarnemer, enz.), Biedt een portal waar klanten hun accounts online kunnen beheren, het werken met u handiger voor hen.
Dat is echt waar internet voor staat: gemak. Hoe meer u geeft, hoe meer uw klanten van u zullen houden.
8. Word sociaal, misschien.
Social media is een bloeiende arena voor online marketing. Als het correct wordt gebruikt, kan het een grote stroom online verkeer voor uw bedrijf bieden. Het is ook een geweldige manier om te luisteren en met klanten in contact te komen. Maar ik zeg hier "misschien" omdat ik zie dat veel kleine bedrijven veel tijd verspillen met proberen te achterhalen hoe sociale media kunnen werken. De waarheid is dat het niet voor iedereen is.
Als je doelgroep sociaal is, moet je er wel achter komen. Als je sociale media wilt leren kennen, raad ik je aan om mijn Small Business Trends-post te lezen op de Social Media Money Formula. Het laat zien hoe je sociale media-inspanningen daadwerkelijk kunt koppelen aan meer verkopen, in plaats van tijd te verspillen aan het krijgen van 'vrienden' en 'volgers'.
Een laatste punt om te overwegen is dat er veel hype op internet is. Zoals de meeste dingen, is internethype meestal gebaseerd op een zekere mate van waarheid. De sleutel is om de hype over de nieuwste trends te ontcijferen. Neem alleen de trends aan die zinvol zijn voor uw bedrijf en zorg ervoor dat de tactieken die u gebruikt een verschil maken voor de bedrijfsresultaten. Zo niet, dan verspilt u uw tijd.
Natuurlijk zijn er nog veel andere dingen die u moet overwegen als u online begint, maar deze stappen helpen u op een zinvolle manier aan de slag te gaan.
9 Opmerkingen ▼
