Wanneer de CEO van een van de grootste wereldwijde techbedrijven spreekt, krijgt het veel aandacht. En dit is wat er gebeurde toen Marc Benioff, Salesforce Chairman en CEO een buitengewone aankondiging deed op CBS This Morning. Toen hij in de show verscheen, riep Benioff op tot een nationale privacywetgeving, momenteel een wereldwijd hot-button probleem.
Dit komt voort uit het schandaal van Facebook met Cambridge Analytica, de komende implementatie van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) in de EU en een groeiende bezorgdheid over privacy en persoonlijke gegevens van consumenten overal ter wereld.
$config[code] not foundSalesforce is een toonaangevende CRM-software voor klantenrelaties die wordt gebruikt door kleine bedrijven en grote ondernemingen in het hele land en wereldwijd. Omdat CRM-platforms afhankelijk zijn van klantgegevens, klantinteractie en bedrijfsinformatie om bedrijven efficiënter te maken, zal een nationale privacywetgeving ook van invloed zijn op Salesforce en soortgelijke. Benioff wees de EU en de GDPR op zijn pleidooi voor een nationale privacywetgeving.
In de newsroom-sectie van de officiële Salesforce-website, de officiële Salesforce, schreef Dan Farber, Senior Vice President van Strategic Communications for Salesforce, over Benioffs uiterlijk op de show, inclusief transcripties van wat hij suggereert. Benioff zei: "In Europa zijn uw gegevens van u, maar in de Verenigde Staten behoren uw gegevens tot al deze bedrijven die deze gegevens verzamelen en kunnen ze ermee doen wat ze willen. Dat is een verschuiving die we moeten maken. '
Benioff pleit voor nationale privacywetten
Benioff zei: "Misschien is het tijd voor de overheid om niet alleen dat product in te zetten, maar ook onze industrie." Hij deed de suggestie nadat hij zei: "In sommige opzichten zou je kunnen zeggen dat Facebook de nieuwe sigaretten in onze branche is geworden. Dat wil zeggen, het is een technologie die verslavend is, misschien is het niet zo geweldig voor jou en misschien is het iets waar je niet meer naar terug wilt. "
Facebook zal waarschijnlijk de neiging hebben om vergeleken te worden met sigaretten, maar het feit van de kwestie is dat sociale media verslavend is voor bepaalde segmenten van de bevolking. Voor veel kleine bedrijven vertegenwoordigt Facebook een belangrijke marketingtool, waarvan 80 procent het platform voor dit doel gebruikt.
Meer regelgeving zou extra kosten en aansprakelijkheden betekenen die een klein bedrijf zich niet kan veroorloven. Het ontbreken van een GDPR-implementatie door kleine bedrijven in de EU, laat staan de rest van de wereld, is een goed voorbeeld. Negentig procent van de organisaties beschikt niet over de benodigde protocollen om te voldoen aan GDPR minder dan twee weken verwijderd van de deadline van 25 mei.
Het vinden van een gelukkig medium waarbij de industrie zichzelf reguleert zonder de zware boetes en rechtszaken die de GDPR toestaan, is de sleutel.
Hier gaat het om het vinden van een werkbare oplossing die kleine bedrijven kunnen implementeren zonder meer regels die hen zouden kunnen uitschakelen.
Afbeelding: CBS
1
