Inmiddels weet u waarschijnlijk dat u, als handelaar, zowel in de wet- als in de kredietverwerkingsovereenkomst kortingen kunt toestaan aan klanten die contant betalen. Dus waarom zou je zo'n korting niet aanbieden? Wie houdt er niet van contant geld?
Hoewel contant geld zijn voordelen heeft, is er een nadeel aan te wijzen. We zullen je beide zijden van de medaille laten zien.
De voors
Het voordeel van contant geld is redelijk eenvoudig:
$config[code] not found- Bewaar al je geld. Het is duidelijk: met contant geld vermijd je creditcarduitwisselingskosten. Het geld dat u inneemt, is het geld dat u behoudt.
- Iedereen houdt van een korting. Klanten stellen een korting op prijs en sommigen zullen eerder naar uw bedrijf terugkeren om van de besparingen te profiteren. Bovendien biedt u constant klanten die gebruikmaken van kaarten een prikkel om contant te betalen.
- Een korting is soms het verschil tussen een verkoop en geen verkoop. Vooral voor grote biljetten kan de besparing voldoende zijn om een klant naar zijn geldautomaat te laten rennen.
- Onderscheid jezelf van grote kistwinkels. Als u een klein bedrijf bent, is het aanbieden van kortingen om contant te betalen een manier om te concurreren met grotere, bekende concurrenten.
De nadelen
Hier zijn enkele redenen waarom u contante betalingen misschien niet wilt aanmoedigen:
- Contant geld is risicovoller. Meer cash op de site betekent een groter veiligheidsrisico. Het is ook een stuk eenvoudiger om contant geld stil in uw la te laten gaan. Vraag elke ondernemer die elke dag een medewerker met een kleverige vinger heeft laten tellen.
- Mensen geven meer uit als ze met een creditcard betalen. Er zijn een aantal onderzoeken die allemaal in dezelfde richting wijzen: we geven meer uit als we een creditcard overhandigen in plaats van contant. Als een klant niet beperkt is tot wat in zijn portemonnee zit, is het veel waarschijnlijker dat een paar extra aankopen aan zijn tabblad worden toegevoegd.
- Cash kan duurder zijn voor uw bedrijf. De kosten van contant handelen zijn moeilijk te kwantificeren. Voor creditcardbetalingen is een bepaald nummer gekoppeld, zodat u weet wat het u kost om creditcardbetalingen te verwerken. Met contant geld zijn die kosten minder concreet. Maar vergis u niet, het vervoeren, tellen en voorkomen van gelddiefstal komt allemaal op kosten.
- U kunt klanten die kaarten dragen boos maken of verliezen. Het aanbieden van kortingen voor contante betaling kan net zo goed worden gezien als een toeslag voor betalen met krediet. Dat perspectief kan leiden tot onaangename verrassingen in het register voor klanten die kaarten meenemen. Klanten die zonder contant geld worden betrapt en niet op de hoogte zijn van uw contante kortingsaanbieding, raken geïrriteerd omdat ze meer moeten betalen, alleen omdat ze met plastic moeten betalen. Wat ook te maken heeft met het volgende punt:
- Creditcards zijn handiger voor klanten. Meer en meer mensen betalen met plastic en verwachten over het algemeen de mogelijkheid om dit zonder kosten te doen. Rekening houdend met het bovenstaande punt, is het een goede klantenservice om "een toeslag toe te voegen" voor creditcardbetalingen? Het is niet aannemelijk dat uw kaart-dragende klanten dat denken.
Overweeg alle kanten van dit belangrijke probleem en onthoud dat u het vanuit het perspectief van de klant bekijkt. U kent uw klant: wat zou zij of hij verkiezen?
Als u op zoek bent naar meer informatie over het accepteren van creditcards en betaalpassen, ga dan naar Community Merchants USA. Deze online bron bevat een overvloed aan informatie om u te helpen meer waarde aan uw bedrijf toe te voegen door acceptatie van creditcards en betaalpassen.
Shutterstock: Betalen bij registreren
