Uw bedrijf Blogger is onlangs door een eigenaar van een klein bedrijf gevraagd om de managementvaardigheden van een manager te evalueren. De manager werd overweldigd. En hij is niet de enige.
Als je net als de meeste managers bent, denk je dat je het beter zou kunnen doen. Veel beter.
Als u wilt plannen, organiseren, leiden en controleren, hoe kunt u de gewenste resultaten behalen?
De meest voorkomende klacht die ik van managers hoor, is beheer op tijd.
$config[code] not foundMaar er kan iets nog belangrijker zijn waarop een manager zich moet concentreren.
Discipline.
We willen allemaal een militaire discipline, terwijl we onze bedrijfseenheden runnen.
Het leger heeft de perfecte definitie voor discipline. Het heeft twee componenten. De meesten zouden bekend zijn met het eerste deel:
1) Snelle gehoorzaamheid aan bevelen.
Maar het is het tweede deel dat managers echt nodig hebben van ondergeschikten:
2) Initiëren van passende actie bij afwezigheid van bestellingen.
Meestal denken we dat een snelle gehoorzaamheid de manager meer tijd zal bezorgen. Efficiency.
Maar wat de meeste managers echt nodig hebben, is initiatief van hun team. Meer effectiviteit.
Dit is een bespreking van de basis om meer discipline in uw bedrijf te krijgen. Hieronder volgen 10 tips om te onthouden terwijl je rondklopt in je kantoor:
1) Bureau
Zie je bureau als een piramide met de top naar boven gericht. Het papier rust niet op uw bureau, noch op het bureau van uw baas. Papier is nooit toegestaan in horizontale bestandsstapels. Telkens wanneer een memo of e-mailbijlage bij u binnenkomt, wordt deze afgevoerd naar degene die de bijlage heeft meegenomen. Uw managementvaardigheden van OPT-in gebruiken. Er staat een handtekening op, een actie die moet worden uitgevoerd (door iemand anders), die wordt opgeslagen of wordt vernietigd (door iemand anders). Je laat het niet op je bureau rusten terwijl je erover nadenkt, omdat je je …
2) Agenda
Als een actie van een ondergeschikte naar je toekomt, zou dit alleen een beslissing vereisen. Als u niet onmiddellijk een beslissing kunt nemen, moet u uw personeel vragen later terug te komen met meer informatie. Open je agenda en je stelt allebei een afspraak in.
Zeg niet: "Ik zal erover nadenken." Dit zet de actie op je bureau en er staat natuurlijk niets op je bureau. En niets is aan jou te doen, behalve het maken van je starttijd.
$config[code] not foundHier is het teken van een echte professionele manager: zeg diezelfde woorden: "Ik zal erover nadenken" en de ondergeschikte hebben om later terug te komen met het actie-item. De doorgewinterde manager weet dat de meeste beslissingen OBE zullen zijn, overwonnen door gebeurtenissen en wordt irrelevant.
Maar gebruik dit als een leerervaring. Je synchroniseert agenda's met je ondergeschikte en inkt in een terugkomsttijd zodat hij je kan informeren. Nog een keer. Als er ergens over nagedacht moet worden, doet uw direct rapport het denken. (Omdat je de juiste vragen stelt.)
Uw medewerkers ontwikkelen opties en keren terug met voorgestelde acties en aanbevelingen. Je hoeft niet altijd alle antwoorden te hebben. En niemand hoeft dit te weten. Met een volledig bemande, personeel aanbeveling kunt u uw …
3) Telefoon
Welke u zult gebruiken om de middelen te krijgen die uw personeel nodig heeft om het project te voltooien. Als magie.
Uw stem en uw charmante persoonlijkheid zullen nodig zijn om het extra budget dat nodig is om de onderneming naar het volgende niveau te brengen, te beveiligen - met de ideeën die opborrelen vanuit de cellenboerderij verderop in de hal. Als u de antwoorden of het initiatief dat u nodig hebt niet krijgt, gebruikt u …
4) Schoenleer
Management door rond te lopen maakte de ronden een paar jaar geleden en is nog steeds nuttig als je je laars op een achterkant moet planten. Of om een atta-boy in het echte leven te bezorgen. De meest effectieve overreding gebeurt face-to-face. Teen tot teen. Loop over en overweldig persoonlijk.
En om je lof te herdenken, gebruik je je …
5) Vulpen
Een handgeschreven notitie, zwarte inkt, zwaar karton, afgeleverd per post. Of gesjouwd door je lakei. Je cursieve schrijven brengt bijna je cursieve geschreeuw in balans. Neutron Jack Welsh werd gehaat door veel van degenen die hij ontsloeg (en zijn eerste twee vrouwen, denk ik). Maar geliefd bij degenen die zijn handgeschreven notities hebben ontvangen. GE weet hoe te trainen. De grootste reden waarom mensen stoppen met werken is omdat ze zich niet gewaardeerd voelen. Ze kunnen het gevoel hebben dat ze zich niet meten met je … 6) Liniaal
Uw normen en metingen moeten open en transparant zijn. Een ondergeschikte moet nooit verrast worden door personeelsevaluaties. Andere maatregelen kunnen meer objectief zijn. Het is vaak moeilijk om precies een voorspelling, een begroting, een winnaar te meten. De goede manager zal een marge opnemen om prachtige kansen te benutten of een kussen als hij dubbelzijdig is met tegenslagen. Houd 20% van elk budget bij de hand. Van uw goed toegesneden … 7) Uniform
Uw uiterlijk moet een afspiegeling zijn van de leiders in uw branche. Niet je personeel. Je moet gezien worden als anders. In Amerika hebben we een gemeenschappelijke misvatting: we zijn allemaal gelijk in de ogen van de wet; maar we zijn niet aan elkaar gelijk. Snobisme begrijpen. (Net zoals wanneer uw zakelijke blogger een ghost-writer was voor een voormalige presidentiële kandidaat …) Een witte helm, op maat gemaakte shirts (ja, Franse manchetten en geen zak). Je bent niet langer bleek in de lunch, je draagt een … 8) Aktentas
Dit is je gereedschapskist. Dat is niets meer dan een tas om kabels, adapters en opladers mee te nemen. Naarmate je verder gaat in de voedselketen, zul je steeds minder dragen. Minder en minder 'gereedschappen.' U verliest de koffer / monsterkoffer, vervolgens autosleutels, vervolgens huissleutels en vervolgens contant. Ik spreek geen hogere momenten of echtscheiding. Als professioneel manager bent u niet belast met aardse bezittingen of een harnas met dragende uitrusting. Je wordt lichter en lichter. Totdat je, net als de president van de Verenigde Staten, of een MLB-speler helemaal niets hebt. Vervoer geen papieren in uw koffer. Je wordt betaald voor je wijsheid bij het nemen van beslissingen. Niet schlepping rond pulp. Heeft de CEO van Enron Exxon een koffer meegenomen? Of heeft hij een sherpa om het zware werk te doen? Bekijk uw medewerkers op een lager niveau om te zien of ze het krijgen door een tas te dragen die precies overeenkomt met die van hun directe baas. Imitatie en vleierij en discreet opzuigen zijn noodzakelijk voor het soepel functioneren van de machine van een klein bedrijf. En om je starttijd te bereiken. Maar net als een grote CEO wordt u niet altijd met lege handen op heterdaad betrapt. Als een consultant buiten de stad, draag je altijd je … 9) Laptop Met een gedetailleerd dossier over iedereen die je kent. (Vertaling: CRM) En elke keer dat u hen een bedankkaart stuurt, merkt u dat op. (Met de vulpen, natch.) Met een aparte contactdatabase voor uw kerstkaartlijst. Het typische congreslid heeft 1500 namen van zijn beste vrienden op de slakpostkaart van zijn jaarlijkse seizoen. Stel een doel van 200 namen in voor uw jaarlijkse massamailing. Dit is een aanvulling op je meer frequente e-mails van je … 10) Blackberry
Een typische span of control is 10. Een legerploeg. Een voetbalteam. (Het kabinet van de president is een beetje onpraktisch met 14.) U hoeft niet elke actie van elk individu in uw organisatie te controleren. Alleen uw 10 directe rapporten. Dat is alles. Follow-up en pesten toezicht deze dagen is gemakkelijker met e-mail. Onthoud met elke inkomende e-mail, reageer zo snel mogelijk, zelfs als je geen substantie hebt - laat de afzender weten dat zijn bericht is ontvangen en bevestigd. Uw e-mailinbox moet op dezelfde manier worden behandeld als uw bureau. Ze zijn allebei piramides waar alles wegglijdt. U zult een kantooraccessoire opmerken dat hierboven niet is vermeld: een klok. Vergeet Time Management
Dit was geen oefening in tijdmanagement. De bovenstaande tien tips zullen de meeste eigenaren van kleine bedrijven meer vrije tijd geven. Meer tijd om gewoon te denken en wijsheid te verspreiden. Initiatie van passende actie door uw team zal tijd vrijmaken. Ware discipline geeft je die momenten om na te denken, per kans om te dromen. De klok wordt nu je vriend.
