Intuit heeft onlangs aangekondigd dat het twee van zijn producten zou stopzetten, QuickBooks Time Tracker en QuickBooks Tijd en facturering. Er was geen verklaring waarom deze services zouden worden geannuleerd, alleen dat ze na 1 december 2011 niet meer beschikbaar zouden zijn.
Frustratie voor kleine bedrijven
Kleine zakelijke klanten uitten hun frustratie op het Intuit-forum. Blijkbaar had Intuit eerder zijn voornemen aangekondigd om Time Tracker te beëindigen, dus veel gebruikers migreerden naar Time & Billing als vervanging. Nu er geen optie beschikbaar is, zijn klanten begrijpelijkerwijs niet tevreden.
$config[code] not foundHet is de verdienste van Intuit dat klanten hun frustratie op hun eigen forum kunnen uiten. We weten niet waarom Intuit heeft besloten om deze apps te staken, maar het besluit is waarschijnlijk niet lichtvaardig genomen. Dergelijke stopzettingen zijn typisch te wijten aan het ontbreken van een voldoende groot klantenbestand om het ondersteunen van het product langer te rechtvaardigen.
Kansen voor andere leveranciers
De Intuit-pagina moedigt gebruikers aan om eBillity's Time Tracker & Billing Manager te gebruiken als een vergelijkbaar product om de QuickBooks-producten te vervangen. Op Twitter wedijveren soortgelijke diensten om de aandacht van de woedende QuickBooks-klanten.
Zal deze actie van Intuit kleinere spelers in de tijdregistratie- en factureringsruimte een kans geven op een deel van de taart? Het lijkt zeker op een opening. Als uw bedrijf een tijdregistratieproduct heeft, is dit het moment om uw marketing te intensiveren en te spreken met gefrustreerde Intuit-klanten. Uw bedrijf kan de held zijn.
Wat te verwachten als u Time Tracker of Time & Billing gebruikt:
Als u deze tijdregistratieproducten van QuickBooks momenteel gebruikt:
- Dit is het moment om alle gegevens van uw account te downloaden.
- Er worden geen kosten in rekening gebracht voor services van 1 oktober tot 1 december.
- U kunt elke service nog steeds gebruiken tot de sluitingsdatum op 1 december.
- Deze aankondiging is uitsluitend beperkt tot de Time Tracker en de Tijd en facturering producten. Het heeft geen invloed op andere producten van Intuit of QuickBooks.
