Soms ontstaan er problemen op het werk. Als u hebt geprobeerd het probleem op informele wijze aan te pakken, maar zonder succes, kan dit de aandacht van een manager of personeel van personeelszaken vereisen. Het indienen van een klacht kan voor een werknemer heel zenuwslopend zijn, maar het is belangrijk om problemen te documenteren en de juiste kanalen te volgen om een oplossing voor het probleem te zoeken.
Documenteer het probleem in detail. Schrijven over wat de klacht heeft veroorzaakt en het formaat van de klachtenbrief professioneel houden. Zorg ervoor dat u uw naam en afdeling vermeldt en de datum of datums waarop het probleem zich heeft voorgedaan. Als u het probleem zelf probeert op te lossen, legt u het resultaat uit. Beantwoord de klachtenbrief aan uw manager of ander personeel dat klachten behandelt.
$config[code] not foundControleer uw schriftelijke klacht. Controleer op grammatica en spelling. Zorg ervoor dat de verklaring precies beschrijft wat u wilt dat uw manager of personeelsafdeling weet. Controleer of de klacht professioneel is en tot het punt van het probleem. Neem geen taal op die een andere persoon aanvalt.
Maak twee kopieën van uw klacht. Bewaar één kopie van uw klacht in uw eigen bestanden.
Ga zitten voor een gesprek met uw manager of iemand uit de human resources om uw klachtenbrief te bezorgen. Wees voorbereid op het probleem met de manager en met iedereen die bij het probleem is betrokken.
