Hier zijn de top vijf fouten die opstartende ondernemers tegenhouden:
1) Geen waardering voor sociale intelligentie
Dit is de fout die eigenaren van kleine bedrijven het meeste maken. Het hebben van goede sociale vaardigheden en afstemming op je omgeving zal je een lange weg banen.
Hier zijn enkele voorbeelden van slechte sociale intelligentie:
- Heb je de neiging om te veel te praten over netwerkevenementen of, erger nog, te veel persoonlijke informatie te delen? Niemand behalve de banketmanager geeft om hoe moeilijk het was om een parkeerplaats te vinden. Houd uw netwerkchat slim.
- Ben je gekleed als iemand met een leidinggevende aanwezigheid? Of, zoals u zou moeten serveren tijdens het evenement. Iedereen zou kenmerkende kleuren en minstens drie killer-outfits moeten hebben. Mannen, de daskleur en de schoenen zijn erg belangrijk.
- Heb je een sterke elevator pitch of moeten mensen je vragen stellen om je te helpen bepalen wat je doet? Grote elevator-pitches raken drie belangrijke dingen: leg uit wat voor soort bedrijf het is, leg de beoogde klant uit en sluit af met een vraag.
- Volg je op gepaste wijze nieuwe leads en contacten op of ben je een stalker? Wees slim met de follow-up. U kunt binnen drie maanden na het contact opnemen met een contact een e-mail sturen, een persoonlijke notitie sturen en een telefoongesprek voeren, tenzij anders wordt aangegeven. Elke week bellen brengt geen kansen voor uw bedrijf.
2) Heb een professionele zakelijke website
Het is verrassend voor mij hoeveel ondernemers nog steeds geen website hebben. Ik kan me niet herinneren de laatste keer dat ik een papieren map of een telefoonboek gebruikte om een leverancier te vinden. Veel mensen zullen een zoekopdracht op internet uitvoeren voordat ze u ooit bellen, dus als uw klanten u niet online kunnen vinden, loopt u kansen mis. Tegenwoordig is het veel gemakkelijker om een bedrijfswebsite samen te stellen. Heb een idee van wat je wilt, en als je van plan bent om een blog op te nemen, raad ik je ten sterkste aan om blogberichten te schrijven ten minste drie maanden voorafgaand aan de lancering van je website, zodat je geen back-up krijgt als je inhoud één keer probeert te ontwikkelen uw bedrijf begint te rollen.
3) Zorg ervoor dat uw e-mailadres is voorzien van uw bedrijfsnaam en dat het e-mailadres werkt
Ik ben ook dol op mijn gmail-account, maar dat is niet degene die ik gebruik voor klantencontact. Uw e-mails moeten afkomstig zijn van een merkaccount dat uw bedrijf promoot.
4) Niet investeren in uw merk
Ja, iedereen die er is met visitekaartjes die u gratis online kunt krijgen, doet uw bedrijfsmerk echt pijn. Investeer in een professioneel logo en een visitekaartje in twee kleuren. Geef geen visitekaartjes af die op de achterkant zijn gedrukt, zodat ze gratis zijn. Dat vertelt een potentiële klant dat u niet serieus bent over uw bedrijf.
5) Heb een echt telefoonnummer voor uw bedrijf
Uw kleine onderneming moet een speciale telefoonlijn met voicemail hebben. Gebruik uw mobiele telefoon niet als uw hoofdactiviteit. U zult nooit zaken doen met een groot bedrijf, daarmee als uw merkimago. Gebruik ook niet de antwoordapparaten die bij de telefoon zijn geleverd. Wat u ook doet, het bericht zal nooit professioneel klinken.
Zijn er nog andere veelvoorkomende fouten die volgens u sommige eigenaren van kleine bedrijven zijn bij het opstarten van een bedrijf?
