De laatste ronde privacyschandalen op Facebook was misschien genoeg geweest om een kleiner bedrijf te verpletteren, maar niet deze socialemediagigant - althans niet waar het kleine bedrijven betreft. In feite heeft een nieuwe enquête van The Manifest, getiteld Hoe kleine bedrijven investeren in sociale media in 2018, onthuld dat 58 procent van de respondenten van plan is om hun marketinginvestering in Facebook te verhogen.
2018 Uitgaven voor kleine bedrijven voor sociale media
Naast het Cambridge Analytica-fiasco gaf Facebook ook toe dat het Messenger scande en enorme hoeveelheden gegevens verzamelde over zijn gebruikers. Maar dit heeft geen gevolgen voor het gebruikersbestand of de bottom line. Het winstrapport van Q1 2018 op Facebook versloeg de geschatte omzet van Wall Street met $ 11,79 miljard, terwijl er 48 miljoen actieve dagelijkse gebruikers werden toegevoegd.
$config[code] not foundVoor kleine bedrijven is dit geweldig nieuws omdat 80 procent van hen Facebook gebruikt voor hun marketing. Bovendien heeft het Manifest 351 van deze eigenaren en managers van kleine bedrijven in de Verenigde Staten ondervraagd en vond 92 procent van plan om in 2018 meer tijd en geld te investeren in sociale media.
Kristen Herhold, die het rapport over de enquête schreef, zei: "Kleinere bedrijfseigenaren concentreren zich op wat zij zien als belangrijkere taken om hun bedrijf draaiende te houden, maar ze moeten ook focussen op sociale media. Hoewel grotere bedrijven eerder in sociale media investeren, kunnen kleinere bedrijven ook met deze technologie succes boeken. "
Hoe investeren kleine bedrijven in sociale media?
Ten eerste is het belangrijk om 92% van de kleine bedrijven in het plan van 2018 te herhalen om hun investering in ten minste één platform voor sociale media te verhogen. En wanneer het tijd is om deze investering te doen, is Facebook de nummer één keuze met 58% van de respondenten. Facebook wordt gevolgd door YouTube en Instagram op 39% en Twitter op 32 procent. Een verbazingwekkende 31% zegt nog steeds te investeren in Google+. Snapchat is ook nog steeds relevant voor een bepaalde doelgroep, 21% van de respondenten zei dat ze hun marketingdollars daar zouden investeren.
De reden dat sociale media voor kleine bedrijven een goede investering is, is dat het meetbare statistieken biedt die kunnen worden geanalyseerd en opgevolgd. Als het gaat om de belangrijkste statistiek voor de bedrijfseigenaren zei 20% betrokkenheid en 19 procent gaf aan dat de doelgroep zou groeien, aldus de enquête. Andere belangrijke statistieken voor eigenaars en managers van kleine bedrijven waren klikken op een website met 16%, leads of conversies van 15%, het aantal posts op 13% en het bereik op 12%.
Met betrekking tot de soorten middelen die kleine bedrijven gebruiken om hun inspanningen op het gebied van social media-marketing te beheren, zei 53% intern personeel te gebruiken, terwijl 33% van de respondenten zei dat ze software, freelancers of consultants gebruikten. Slechts 24% zei dat ze digitale marketing of sociale media marketingbureaus gebruikten om hun online sociale aanwezigheid te behouden.
Je kunt de rest van het rapport over The Manifest hier lezen.
In het rapport zegt Herhold dat kleine bedrijven inspiratie kunnen opdoen voor hun eigen social-mediastrategieën door te leren hoe andere bedrijven in deze ruimte investeren. Ze zegt verder dat bedrijven moeten investeren in sociale media omdat: "Sociale media een onderdeel zijn van het dagelijkse leven van consumenten en bedrijven moeite hebben om consumenten te vinden die op geen enkele manier door sociale media worden beïnvloed."
Afbeelding: The Manifest
1
