Een bankmanager is de persoon die verantwoordelijk is voor de financiële activiteiten van een bank, evenals voor de werknemers die klantenservice verlenen bij bank- of leentransacties. Hij bewaakt transacties op nauwkeurigheid en professionaliteit. In het belang van klanttevredenheid en retentie heeft hij een gastvrije en efficiënte omgeving.
Types
Een persoon in deze functie op een kleine locatie kan de leiding hebben over alle bankafdelingen. In grotere banken met meerdere locaties is er meestal een filiaalmanager voor elk lokaal kantoor. Als de hoofdbank of het filiaal een grote operatie is, zijn er meestal managers voor afzonderlijke afdelingen, zoals afdelingen voor leningen, hypotheken, beleggingen, controleren en sparen.
$config[code] not foundtaken
Naast het trainen en begeleiden van werknemers en het garanderen van uitzonderlijke klantenservice, bereidt een bankmanager rapporten en samenvattingen voor die de activiteiten van de bank weergeven met betrekking tot nieuwe leningen en hypotheken, standaardactiviteit, nieuwe accountactiviteit en rendement op de beleggingen van de bank. Deze gegevens worden gedistribueerd naar het hoger management, evenals naar de raad van bestuur en investeerders van de bank. De manager wordt vaak ingeschakeld door ondergeschikten om problemen met klantenservice aan te pakken of om te helpen bij de expeditie van lening- of hypotheekaanvragen.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingArbeidsvoorwaarden
Een bankdirecteur besteedt veel van haar tijd aan haar bureau om papierwerk te doen en op haar computer te werken. Ze kan af en toe door de backoffices, balies en lobby's lopen om te communiceren met personeel en klanten. Hoewel ze minder dan de traditionele 40 uur per week bij de bank kan werken, neemt ze regelmatig werk mee naar huis dat ze 's avonds of in het weekend voltooit. De dresscode voor banken is van oudsher professioneel en de algehele sfeer is meestal vriendelijk en behulpzaam.
Onderwijseisen
Kandidaten voor bankmanagement of management-traineeprogramma's moeten een hbo-opleiding volgen. Voorgestelde concentratiegebieden zijn wiskunde, boekhouding, financiën of bedrijfskunde. Het niveau van de universitaire opleidingseisen varieert per bank. De meeste banken bieden managementtrainingsprogramma's aan potentiële managers om hen vertrouwd te maken met verschillende bankafdelingen en hun activiteiten.
Salaris- en bevorderingskansen
Volgens Salary.com bedroeg het mediaanjaarinkomen voor een bankdirecteur in 2009 $ 137.163, afhankelijk van de grootte van de bank, haar posities en de economische omstandigheden in de regio waarin de bank zich bevond. Kansen op vooruitgang zijn ook sterk afhankelijk van deze factoren. Lagere bankmanagers schrijven zich vaak in voor geavanceerde financiële en bankcursussen om hun promotiekansen te vergroten.
