Ziekenhuizen functioneren als kleine steden, dus hun operaties zijn breed. Om langetermijn- en wekelijkse doelen in te stellen, moeten ziekenhuizen verschillende afdelingen op hun eigen niveau aanspreken. Al met al moeten de doelen samenvallen met de missie van het ziekenhuis: patiënten behandelen en verzorgen. Ze moeten van bovenaf worden gesteund en regelmatig aandacht krijgen, zodat werknemers zich bewust zijn van het belang ervan.
Overweeg de verantwoordelijkheden
Afdelingen kunnen niet alle doelen in een ziekenhuis beïnvloeden. Houd bij het formuleren van doelen rekening met de mate van controle die het ziekenhuisgebied heeft op de uitkomst. Wanneer bijvoorbeeld een langetermijndoel wordt gesteld om de winstmarge van een ziekenhuis te verhogen, voelen eerstelijnsmanagers de effecten, maar hebben ze geen uiteindelijke controle over het budget. Een supervisor van patiënten maakt zich meer zorgen over het dagelijkse welzijn van de patiënt en heeft langetermijndoelen om de zorg te verbeteren.
$config[code] not foundLet op de grootste gezondheidsproblemen
Ziekenhuizen proberen de langetermijneffecten van ongebreidelde chronische medische aandoeningen, zoals hoge bloeddruk en diabetes, te beheersen. Bij het beoordelen van mogelijke doelen houden medische voorzieningen rekening met deze gezondheidsproblemen.Ziekenhuizen kunnen wekelijkse doelen stellen om patiënten te informeren over de goedkope preventieve maatregelen die ze kunnen nemen om de meest voorkomende gezondheidsproblemen te voorkomen. Het instellen van een wekelijks initiatief om 100 procent van de poliklinische cliënten te informeren over de oorzaken en oplossingen voor deze gezondheidsproblemen, is bijvoorbeeld een mogelijke doelstelling voor het ziekenhuis.
Serveer de demografie
Het in overweging nemen van de belangrijkste demografische gegevens van een ziekenhuis is de sleutel tot het vaststellen van de wekelijkse en langetermijndoelen. Ziekenhuizen dienen patiënten beter bij het beoordelen van de behoeften van de bevolking net buiten hun deuren. Een langetermijndoelstelling voor een ziekenhuis is het vormen van commissies die naar buurten gaan en vragen over gezondheidsproblemen voor algemene beoordeling. Een wekelijkse doelstelling is om praktische diensten aan te bieden aan een specifieke bevolking in het gebied, zoals meer tolken.
Inclusief elke afdeling
Financiële bottom-line-lijnen neigen ertoe andere problemen in een ziekenhuis te overschaduwen, maar managers moeten alle afdelingen in overweging nemen bij het vaststellen van wekelijkse en langetermijndoelen. Iedereen, van cafetariaservers tot CEO's, heeft doelen nodig om hen te inspireren. Managers moeten met hun teams gaan zitten en met hen samenwerken om doelstellingen te implementeren die zowel hun carrière als hun patiënten ten goede komen. De leden van de schoonmaakploeg kunnen bijvoorbeeld wekelijks op een persoonlijke manier met patiënten omgaan als ze ze in de hallen zien, zodat hun verblijf minder isolerend aanvoelt.
