Het toewijzen van een groot budget voor marketing van sociale media wordt gerechtvaardigd door het rendement op investering voor uw marketinginspanningen te meten. Het meten van de ROI van uw sociale media marketing is geen kinderspel. Het is eerder een zware klus voor managers van sociale media om het succes in te schatten van wat ze op sociale media hebben gedaan.
Klanten willen graag het rendement kwantificeren dat wordt gegenereerd door te investeren in socialemediamarketing en te weten of het effectief werkt. Hiervoor is de eerste vereiste om de stappen te volgen die beginnen met het volgen van de investering van het bedrijf en vervolgens door het stellen van doelen voor ROI op het gebied van sociale media.
$config[code] not foundHoe kunt u het rendement op uw investering of ROI van uw inspanningen op het gebied van socialmediamarketing meten? Er zijn een aantal manieren om het te berekenen.
1. Het bereik van sociaal publiek meten
Je hebt mogelijk een groeiend aantal leden van het publiek op je sociale media-accounts en moet het groeipercentage weten. Het zal helpen om je sociale media marketing te meten en dat kan worden ontdekt door je sociale media publiek te meten op basis van Facebook Likes, Twitter-gebruikers of volgers, LinkedIn Group-leden, YouTube-abonnees, aantal pins voor Pinterest, etc.
Stel een tijdsperiode in en bepaal of deze doelgroepen groeien.
2. Meten van Social Media Engagement
Een andere manier om sociale media te meten, is het meten van de betrokkenheid van gebruikers. Simpel gezegd, meet hoeveel personen interactie hebben of uw sociale media-accounts gebruiken door het aantal likes, reacties en shares op Facebook te meten, retweet voor Twitter, opmerkingen voor blogposts, videoweergaven op YouTube, + 1's, gedeelde items en opmerkingen voor Google Plus, enz.
Als u deze items bijhoudt, kunt u de investeringsopwekkingssnelheid kennen.
3. Weten over merkperceptie
Het is raadzaam om altijd in de gaten te houden wat mensen over uw merk zeggen. Dat is niet alleen op profielen of pagina's van sociale media, maar overal op internet. Deze maatregelen verhogen uw online zichtbaarheid door uw sociale vermeldingen bij te houden.
Dit kan worden gedaan met behulp van hulpmiddelen zoals Mention, Social Searcher of Google Alerts.
4. Conversiepercentage van bezoeken aan sociale media
U zou enkele conversiedoelen moeten hebben voor al uw inspanningen op sociale media die u zullen helpen sommige acties te meten die een geldwaarde hebben. Deze conversiedoelen variëren per sociale mediaplatform. Sommige van de ingebouwde trackers zijn ook beschikbaar via Google Analytics om zaken als bereik, verkeer, leads en percentage bezoekers van alle social-mediaplatforms te meten.
5. Kennis van Click-through Rate en Impressions
Click-through Rate (CTR) helpt het succespercentage van advertenties op sociale media te meten en ook om de zichtbaarheid van uw merk te kennen. U kunt ook uw winst in de gaten houden door middel van een impressie, bijvoorbeeld via een PPC-campagne.
De klikfrequentie meet het aantal mensen dat op uw advertentie klikt, terwijl de ROI wordt berekend aan de hand van het percentage van de winst in vergelijking met de kosten die u aan CPC besteedt (kosten per klik).
6. Volgen van de invloed van Social Media Traffic
Dit is de eenvoudigste manier om het verkeer van uw website te meten dat afkomstig is van sociale media. Maar hiervoor kunt u ook Google Analytics gebruiken. Er zijn enkele andere populaire tools zoals Klout, Social Authority en Brandwatch om de invloed van een merk te meten.
7. Kijken naar Social Media Analytics
Social media-analyse is een uitstekende manier om ROI voor sociale media te meten, omdat het realtime feedback biedt van alle accounts op sociale media. Het dashboard met analyses biedt specifieke gegevens die de marketingafdeling nodig heeft om de social-mediastrategie in de toekomst te helpen bepalen.
Het meten van de ROI van sociale-mediamarketing is een geweldige manier om uw inspanningen op de sociale media te verbeteren, waardoor u mogelijk meer winst kunt maken.
Sociale mediafoto via Shutterstock
8 Opmerkingen ▼
