Sociale media worden door bedrijven gebruikt om merkloyaliteit te vergroten, nieuwe producten te delen en zelfs nieuwe klanten te werven. Elk bedrijf gebruikt sociale media anders, anderen met meer succes dan anderen. Hieronder vindt u manieren om te bepalen of uw bedrijf een succes van sociale media is.
30 manieren om te weten of je een succes bent op sociale media
1. Klanten zoeken u uit
$config[code] not foundIn de begindagen van het maken van een social media-account moest je waarschijnlijk heel hard proberen nieuwe verbindingen te vinden en hen ervan te overtuigen dat je merk het waard was om te volgen. Als klanten u beginnen te vinden zonder dat u al dit extra werk hoeft te doen, bent u goed op weg naar succes op social media.
2. Uw boodschap komt over
Zelfs als je een behoorlijk netwerk hebt, zijn je sociale media-campagnes niets waard als je klanten niet horen wat je te zeggen hebt. Als klanten uw bericht bevestigen, of als u tools als Facebook-analyse gebruikt om te zien dat veel van uw connecties uw berichten daadwerkelijk hebben bekeken, bent u op de goede weg naar succes van sociale media.
3. U krijgt websiteverkeer
Het is waarschijnlijk dat een van uw belangrijkste doelen op het gebied van sociale media is om uw volgers naar een afzonderlijke website te halen, of dat nu uw online winkel, de website van uw bedrijf of uw blog is. Sociale media kunnen een geweldig hulpmiddel zijn om bezoekers naar uw andere sites te halen, als u deze effectief gebruikt.
4. Volgers werken met u samen
Een hoog aantal volgers alleen maakt u niet noodzakelijk een succes als geen van uw volgers reageert op uw berichten. Een meer accuraat teken van succes is of je reacties, likes, retweets en boeiende interacties van je volgers krijgt.
5. Mensen praten over u
Dit hangt samen met het bovenstaande punt. Maar in plaats van volgelingen die rechtstreeks met je praten, praten ze met hun andere connecties over jou. Dit kan betekenen dat ze aanbevelen dat anderen u volgen of een van uw producten proberen die ze onlangs hebben gekocht.
6. Mensen delen uw links
Nog specifieker: als anderen uw links naar producten, blogposts of andere online pagina's delen, kan dit betekenen dat ze het leuk vinden wat u te bieden heeft.
7. Je krijgt inzichten
Social media is zoveel meer dan alleen een manier om de boodschap van uw bedrijf uit te zenden. Je kunt veel leren van het volgen van anderen en het bijhouden van de vermeldingen van je bedrijf. Bedrijven die dit met succes doen, kunnen veel meer krijgen dan een hoger websiteverkeer.
8. Uw doelpubliek is duidelijk
Om sociale media effectief te gebruiken, moet je weten met wie je praat. Je zou in staat moeten zijn om door je volgers te bladeren en te zien dat de meeste passen in het publiek dat je probeert te targeten.
9. U hebt een goede balans gevonden
Er zijn zoveel sociale netwerken en soorten berichten. Je zou moeten kunnen uitzoeken welke netwerken en welk soort berichten het beste werken voor jou en je doelgroep, in plaats van alleen maar nieuwe productvermeldingen of blogberichten uit te zenden op elk sociaal kanaal.
10. Uw inhoud heeft een duidelijke focus
Je zou in staat moeten zijn om door je tijdlijn of je twitterfeed te bladeren en te zien hoe elk bericht bij elkaar past en werkt aan het bereiken van de algehele sociale media-doelen van je bedrijf.
11. Je bent een autoriteit geworden
Uw volgers vertrouwen op wat u te zeggen heeft en zelfs anderen in uw branche zien u als een brancheorganisatie.
12. Mensen stellen vragen
Langs diezelfde lijnen, als uw volgers naar u toe komen met hun vragen, of het nu gewoon een algemene vraag is over uw branche of specifiekere vragen over een bepaald product, bent u op weg naar succes op social media.
13. Problemen worden bij uw aandacht gebracht
Niet alles wat uw bedrijf doet, op sociale media of anderszins, zal perfect zijn. Maar als er problemen of problemen zijn, als uw klanten op sociale media ze onder uw aandacht brengen zodat u het probleem kunt verhelpen, wint u succes op sociale media.
14. U hoeft niet te adverteren
De meeste socialemediakanalen bieden reclamemogelijkheden die erg handig kunnen zijn voor bedrijven die net zijn begonnen. Hoewel deze advertenties ook nuttig kunnen zijn voor meer gevestigde bedrijven, zou u ze niet noodzakelijkerwijs nodig moeten hebben als u al uw doelen op het gebied van sociale media realiseert.
15. Je houdt het simpel
Social media moeten niet ingewikkeld zijn. Je moet snel je strategie voor sociale media kunnen samenvatten en zien dat je hiermee doorgaat.
16. Klanten waarderen u
Klanten moeten niet alleen met u communiceren, maar u moet ook kunnen vertellen dat ze blij zijn met wat u te zeggen heeft. Als ze je bedanken voor reacties of je aanbevelen bij hun eigen netwerken, weet je dat ze je waarderen en je op weg bent naar succes op social media.
17. U vindt handige trends
Naast het gebruik van sociale media om inzicht te krijgen in je eigen merk, moet je dit gebruiken om inzicht te krijgen in je branche en / of netwerk als geheel.
18. Je hebt verschillende strategieën getest
Je kunt niet weten of wat je doet geschikt voor je is, tenzij je andere dingen hebt geprobeerd. U had op een bepaald moment verschillende strategieën moeten uitproberen en weten dat uw huidige de beste resultaten krijgt.
19. U houdt uw campagnes georganiseerd
Als je een ervaren sociale media-dierenarts bent, zou je een behoorlijk goed systeem moeten hebben voor het organiseren van je campagnes en initiatieven voor sociale media.
20. Je hebt een manier gevonden om impact te meten
Of het nu via services zoals Google Analytics is of de ingebouwde hulpprogramma's op veel sociale mediasites, u moet een manier hebben om resultaten te kwantificeren, zodat u weet dat u op de goede weg bent naar succes van sociale media.
21. Je besteedt niet de hele dag op sociale media
Het kan verleidelijk zijn om non-stop sociale media te gebruiken, vooral als je constant in gesprek bent met klanten. Maar je moet in staat zijn om je doelen te bereiken zonder de hele dag monitoring tweets of Facebook-vermeldingen door te brengen.
22. Je onderhoudt relaties
Meer dan alleen reageren op individuele berichten, zou u sociale media moeten gebruiken om daadwerkelijk constant in contact te blijven met uw verbindingen. En zij zouden hetzelfde met u moeten doen.
23. U creëert merkadvocaten
Als je met succes relaties op sociale media onderhoudt, heb je waarschijnlijk enkele merkadvocaten gecreëerd - zij die voortdurend je links delen en je bedrijf aanbevelen aan vrienden. Als dit het geval is, kom je dichterbij het succes van sociale media.
24. Je hebt een plan
Je moet niet naar sociale media gaan zonder te weten wat je wilt bereiken, hoewel veel bedrijven dat wel doen. Als je nu een duidelijk plan hebt, ben je veel dichter bij het succes van sociale media.
25. Je bereikt je doelen
Zodra u een plan hebt, moet u zien dat u voldoet aan wat u wilt doen, of dat nu is om de merkbekendheid te vergroten, websiteverkeer te verkrijgen of waardevolle inzichten te verkrijgen.
26. U ontvangt suggesties
Als uw klanten of anderen in uw netwerk naar u toe komen met ideeën voor nieuwe producten of websitefuncties, betekent dit dat zij u willen laten slagen en dat ze specifiek aan u denken wanneer zij ideeën hebben die gerelateerd zijn aan uw branche.
27. Uw netwerk groeit voortdurend
Sociale media kunnen voor sommige bedrijven een getallenspel worden. Maar er is geen magisch aantal volgers of interacties dat betekent dat uw merk een succes van sociale media is geworden. Een betere graadmeter is of uw netwerk, zowel in termen van volgers als interacties, gestaag groeit.
28. Klanten behandelen je als een echte persoon
Gebruikers van sociale media willen geen bedrijven volgen. Ze willen mensen volgen. Als uw volgers uw bedrijf als een vriend behandelen, loopt u waarschijnlijk uw account als dat van een persoon in plaats van een merk.
29. U krijgt klanten
Zelfs als het werven van nieuwe klanten niet een van uw belangrijkste doelen voor sociale media is, zullen nieuwe mensen op een gegeven moment uw profielen tegenkomen en hopelijk uw bedrijf ondersteunen.
30. Luister
Social media is geen eenrichtingsverkeerstraject. Hoe eerder uw bedrijf stopt met het behandelen ervan, hoe sneller u het succes van sociale media kunt realiseren.
Natuurlijk zijn er verschillende niveaus van succes op social media, maar als je op zijn minst een aantal van de hierboven genoemde items hebt behaald, ben je goed op weg.
Dertig foto via Shutterstock
12 Opmerkingen ▼
