Allerlei frustrerende omstandigheden kunnen zich voordoen op de werkplek. Misschien heb je moeite om compromissen te sluiten met een collega, worstel je met beperkte middelen of stuit je op communicatieproblemen met een belangrijke klant. Ongeacht je frustraties, het krijgen van input en ondersteuning van je baas kan een lange weg maken naar het verhelpen van moeilijke situaties.
Documenteer de frustraties
Het is niet genoeg om naar je baas te gaan en te zeggen: "Ik ben echt gefrustreerd en ik heb hulp nodig." Je kunt een meer overtuigend argument presenteren als je de details beschrijft van de problemen waarmee je te maken hebt. Leg problemen vast, zodat u ernaar kunt verwijzen in uw gesprek. U zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: "Een van mijn klanten plaatst voortdurend late bestellingen en klagen als ze niet onmiddellijk worden ingevuld. Ik heb de afgelopen maand drie boze telefoontjes gekregen en de klant dreigt nu zijn bedrijf te verlaten. Ik heb geprobeerd uit te leggen dat late bestellingen zo snel mogelijk zullen worden verwerkt, maar het lijkt er niet op dat ik het goed begrijp. "
$config[code] not foundPraat met je baas
Regel een moment om privé te gaan zitten met je baas en over je meest prangende frustraties te praten. Laat hem niet tussen de vergaderingen door, of breng problemen naar voren in een groepsforum dat voor andere doeleinden is ontworpen. Als het moeilijk is om gezichtsuitdrukking te krijgen, schrijf dan uw zorgen schriftelijk op en mail deze naar uw baas. Hiermee kunt u details over frustrerende situaties verstrekken. Het geeft je baas ook de tijd om elk boek te lezen en een goed beeld te krijgen van hoe hij kan helpen voordat jullie twee één-op-één ontmoeten om oplossingen te bespreken.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingHandhaaf je kalmte
Sommige frustraties kunnen moeilijk zijn om over te praten zonder gemoppertje, vooral als het gaat om collega's of zelfs de baas zelf. Streef ernaar om je kalm te houden en alleen de feiten te presenteren, geen oordelen. Ga in discussies met het doel om een oplossing te bereiken die iedereen ten goede komt. Als je voelt dat je de controle over je emoties verliest, zeg dan rustig dat je een paar minuten nodig hebt om jezelf te vormen. Hierdoor kunt u een professionele houding handhaven en vermindert u het risico iets te zeggen waar u later spijt van kunt krijgen.
Devise Potential Solutions
Als u naar uw leidinggevende gaat met een reeks klachten en geen oplossingen, krijgt u waarschijnlijk niet de ondersteuning die u zoekt. Ga in plaats daarvan naar de discussie die is voorbereid met aanbevelingen voor hoe frustraties kunnen worden verlicht. Als je bijvoorbeeld te maken hebt met een hokjesvriend die de hele dag door potig ruikend eten aan haar bureau eet, spreek je frustratie dan uit tegen je baas. Stel voor dat er een memo wordt opgesteld waarin wordt verboden om te eten aan een bureau of vraag of u naar een andere locatie kunt worden verplaatst. Hoe meer oplossingen u voorbereidt, des te groter het potentieel dat uw baas u zal helpen een oplossing te vinden.
