Als je dat hebt, vergeet je nooit het gevoel dat je elk oog in de kamer op je hebt, mensen die praktisch met je mee ademen. Ik denk dat dat is wat ze bedoelen als ze zeggen dat ze "uit je hand gegeten" hebben. Ben je de controle over de kamer helemaal kwijt? Terwijl je rondkijkt, zijn de ogen beglaasd, sluipen mensen naar hun smartphones en mobiele apparaten of tikken ze gewoon op hun computer (en je weet dat ze geen uitgebreide aantekeningen maken). Erger nog, leidinggevenden gooien twintig vragen naar je en jij hebt dat ziekelijke, kille gevoel van binnen?
$config[code] not foundAls je je tijd in de zakenwereld hebt doorgebracht, heb je waarschijnlijk al deze ervaringen gehad en je hebt je afgevraagd hoe in de wereld dezelfde persoon twee totaal tegenovergestelde ervaringen kon creëren. Eén antwoord is om simpelweg te zeggen dat het een functie van het publiek is, en in sommige opzichten ook. Maar zoals de meeste dingen in deze wereld, is de ervaring die we creëren voor onze luisteraars echt in onze eigen handen.
Wat ik me niet realiseerde, totdat ik 'Own the Room: Discover your Signature Voice to Your Leadership Presence' heb gelezen, is dat we de uitkomst van elk gesprek en elke presentatie kunnen controleren. We hebben de controle.
Wat auteurs Amy Jen Su (@AmyJenSu) en Muriel Maignan Wilkins (@MaignanWilkins) in hun nieuwe boek duidelijk aangeven, is dat je je carrière- en leiderschapskwalite kunt opvoeren door simpelweg je "Signature-stem" te beheersen die uniek bij jou is en kan aangepast aan elke situatie. Deze kenmerkende stem komt van het afstemmen van je overtuigingen, je communicatieve vaardigheden en je fysieke energie op de behoeften van je publiek.
Er zijn bijvoorbeeld wat ik 'gesprekken' en 'leidende' gesprekken zou noemen. En je moet heel duidelijk zijn over welk gesprek je hebt. Als u het team of de projectleider bent die een update geeft aan het managementteam – er is een 'toonaangevend' gesprek vereist omdat u het opneemt tegen een leiderschapspubliek. Hun informatiebehoeften zijn anders EN zij bekijken U als de leider in de situatie. Vandaar dat ze verwachten dat je communiceert zoals een leider zou doen.
De auteurs spreken vanuit persoonlijke ervaring
Ik hoorde over het boek van een publicist en vroeg om een recensie-exemplaar dat puur op de titel was gebaseerd. Ik bedoel, als er een proces is waar ik mensen uit handen kan krijgen, wil ik het weten.
De auteurs, Amy Jen Su en Muriel Maignan Wilkins, zijn de eigenaren en managing partners van Asis Associates, een executive training- en coachingbureau. Beiden zijn gewilde sprekers op het gebied van leiderschapsaanwezigheid en communicatie. Beiden hebben persoonlijke ervaring op dit gebied. Amy kreeg te horen dat ze harder moest worden. Ze werd gezien als te jong en passief om als 'leiderschapsmateriaal' te worden beschouwd. Aan de andere kant kreeg Muriel te horen dat ze haar gedurfde persoonlijkheid een beetje moest veranderen.
Amy en Muriel hebben hun persoonlijke ervaringen en werk opgedaan om hun communicatiestijl te transformeren in een proces en een boek dat je kunt gebruiken om te leren hoe je je sterke punten kunt benutten en de krachtige aanwezigheid kunt krijgen die je nodig hebt om je volledige potentieel te bereiken als een leider.
Hoe word je een A-C-E in jouw vakgebied?
De auteurs hebben een krachtig model ontwikkeld om u te helpen een krachtige communicator te worden. Het heet A-C-E:
A - Aannames jij maakt en de mindset die je inbrengt in je interacties met anderen.
C - Communicatiestrategieën - Technieken en hulpmiddelen die u gebruikt om invloed te hebben en te inspireren.
E - Energie en expressie - Hoe je fysiek opdaagt; hoe uw non-verbale aanwijzingen anderen beïnvloeden.
Je leert van de voorbeelden van bekende mensen zoals:
- Christine Day, CEO van Lulemon Athletica, wiens authenticiteit haar hielp het marktaandeel van haar bedrijf te vergroten om de grootste yoga-outfitter ter wereld te worden.
- Al Gore, die bekend stond om zijn robotische stijl, transformeerde vervolgens zijn aanwezigheid in warmte, evenwicht en passie voor het milieu.
- Tony Hayward, de CEO van BP ten tijde van de olieramp in de Deepwater Horizon 2010, die werd gepaaid vanwege zijn ongevoeligheid toen hij zijn communicatiestijl niet aan de crisis aanpaste.
Maar het boek bevat ook die onbezongen leiders in organisaties zoals de uwe die allemaal dezelfde communicatie-uitdagingen aan gaan.
Je zult niet alleen leren van hun verhalen, je zult de gelegenheid hebben om het proces zelf te ervaren door hun diagnostische tool te gebruiken om je huidige en voortdurende aanwezigheid te beoordelen en hoe anderen je waarnemen.
"Own the Room" is een veelgevraagd boek
Hoewel er veel boeken zijn over het geven van krachtige presentaties, gaat 'Own the Room' over het hebben van gepaste communicatie terwijl je jezelf niet verliest in het proces. Eén opmerking die ik had toen ik veel van de voorbeelden las, was dat de stijl iets meer 'corporate-speak' was dan ik gewend ben in de wereld van het kleinbedrijf. Maar laat dat je er niet van weerhouden de boodschap van de schrijver ter harte te nemen.
Dit boek is zowel van toepassing op eigenaren van kleine bedrijven die verkopen aan meer zakelijke klanten als op werknemers die op zoek zijn naar leidinggevende functies.
4 Opmerkingen ▼
