Het is behoorlijk frustrerend, is het niet?
Net als veel andere ondernemers, doe je heel veel energie en moeite om je online aanwezigheid te vestigen. U hebt tijd en geld geïnvesteerd in het bouwen van een website die nieuwe klanten voor uw bedrijf aantrekt.
Na al het werk lanceerde u eindelijk uw site. Sterker nog, dankzij uw inspanningen op het gebied van digitale marketing kunt u duizenden nieuwe bezoekers naar uw site trekken.
$config[code] not foundMaar je hebt nog steeds een probleem: slechts een paar kopen daadwerkelijk. Het is genoeg om je gek te maken. Elke dag komen er veel potentiële klanten naar uw website en gaan dan weg zonder iets te kopen.
Website niet converteren? Dit kan zijn waarom
Als dit je overkomt, hoeft het niet door te gaan. De kans is groot dat er enkele fundamentele principes zijn die je misschien mist. Dit bericht geeft je een aantal basistactieken waarmee je potentiële klanten kunt omzetten in klanten.
Ze vertrouwen je merk niet
Een van de belangrijkste redenen waarom potentiële klanten een site bezoeken zonder te kopen, is omdat ze het bedrijf nog niet vertrouwen. Mensen kopen van merken die gevestigd, gezaghebbend en geloofwaardig zijn. Niet alleen dat, mensen willen communiceren met merken die geïnteresseerd zijn in hun behoeften.
Gelukkig hoeft het opbouwen van vertrouwen niet moeilijk te zijn. Er zijn verschillende factoren betrokken bij het verkrijgen van potentiële klanten om u als een autoriteit te zien.
Als u problemen ondervindt bij het converteren van bezoekers naar uw website, is de kans groot dat uw inspanningen op het gebied van inhoudmarketing afnemen. U maakt mogelijk niet het type inhoud dat uw lezers betrokken houdt.
Er zijn een paar componenten van een winnende contentmarketingstrategie:
- Inhoud moet informatief zijn. Schrijf geen blogposts alleen voor het maken van inhoud. Zorg ervoor dat elk woord een voordeel heeft voor de persoon die het leest.
- Ontwikkel een plan. Begin niet zomaar te schrijven. Zoek uit welke soorten inhoud de beste waarde bieden voor uw lezers. Een inhoudskalender is een geweldig hulpmiddel om de inhoud die u gaat maken in kaart te brengen.
- Nodig uw klanten uit om zich te abonneren op uw mailinglijst. Dit geeft je een andere manier om met hen te communiceren. Het doel is om een relatie op te bouwen met mensen die uw site bezoeken.
Een andere manier om vertrouwen op te bouwen, is door uw bezoekers te laten zien hoe u hen kunt helpen. De beste manier om dit te doen, is om te laten zien hoe u andere klanten zoals zij hebt geholpen. Dit is waar casestudy's binnenkomen.
Casestudy's zijn effectieve manieren om verhalen te vertellen die laten zien hoe uw bedrijf andere klanten heeft geprofiteerd. Het geeft uw lezers ook inzicht in hoe uw bedrijf werkt.
Getuigenissen zijn een andere manier om uw waarde aan uw potentiële klanten te bewijzen. Krijg verklaringen van uw gelukkigste klanten en plaats ze op uw website. Het is een goed idee om deze kleine weetjes op elke pagina van uw site te gebruiken, zodat uw prospects ze zien wanneer ze browsen.
Het is te moeilijk voor hen om te kopen
Een van de meest over het hoofd geziene aspecten van online verkopen is gebruikerservaring. Velen hebben de fout gemaakt om het te moeilijk te maken voor klanten om hun producten of diensten daadwerkelijk aan te schaffen. Als u uitdagingen hebt als het gaat om het converteren van prospects naar klanten, kan het zijn dat uw prospects het te moeilijk vinden om u hun geld te geven.
U moet ervoor zorgen dat u gemakkelijk door uw website kunt navigeren. Mensen zouden in staat moeten zijn om uw producten of diensten te kopen met slechts een paar klikken. Anders verliezen ze geduld en gaan ze ergens anders heen.
Eenvoudig betalen is een van de beste manieren om meer mensen te krijgen die hun geld met u uitgeven. Dit houdt in dat klanten kunnen kopen zonder een account aan te maken. Ja, ik weet dat u wilt dat ze u hun informatie geven zodat u een relatie met hen kunt opbouwen, maar soms is het het beste om hen de mogelijkheid te geven om te kopen zonder zich aan te melden. Je doel is tenslotte om ervoor te zorgen dat ze een aankoop doen, toch?
Soms, als mensen bij u kopen zonder een account aan te maken, zullen ze later waarschijnlijk een abonnee worden, nadat ze hebben gezien hoe goed uw product of service werkt. Daarnaast wilt u ervoor zorgen dat u het aantal stappen beperkt dat nodig is om de aankoop te doen. Overwin uw klanten niet met een buitensporig aantal stappen. Geef ze een duidelijk pad om te krijgen wat ze willen.
Ze zien uw waarde niet
Weet je zeker dat je de echte waarde van je aanbod communiceert? Weerspiegelt uw website de manier waarop uw bedrijf waarde kan toevoegen aan uw klanten? Als u problemen ondervindt bij het converteren van klanten, is de kans reëel dat ze niet zien waarom ze moeten kopen wat u verkoopt.
Naast het maken van inhoud moet u er ook voor zorgen dat uw verkoopexemplaar op punt staat. Als u geen effectieve copywriter bent, huur iemand in die dat wel is. Het is zo belangrijk. Uw website heeft een exemplaar nodig dat dit uitlegt waarom het leven van uw klant wordt gemakkelijker, beter of leuker na aankoop van uw bedrijf.
Een van de grondfactoren voor het schrijven van een goede verkoopexemplaar is de focus op voordelen in plaats van functies. Functies beschrijven wat uw product of dienst is doet, terwijl voordelen verklaren waarom de functies belangrijk zijn voor de klant.
Hier is een voorbeeld. Laten we zeggen dat je stoelen verkoopt. Ja, ik weet dat dat klinkend klinkt, maar blijf hier gewoon bij mij. In dit geval kunt u het ergonomische ontwerp en de mesh-rug bespreken. Er zijn verschillende functies die gaan naar de productie van ergonomische stoelen. Uw klanten geven daar echter niets om.
In plaats van zich te concentreren op de manier waarop de stoel is ontworpen, is het beter om te praten over de gezondheidsvoordelen van ergonomische stoelen. Vertel uw klant hoe het de rugpijn kan verlichten. Bespreek de risico's van zitten in stoelen die niet zijn ontworpen voor rugondersteuning. Dit is wat uw klant wil weten.
Laatste gedachten
Als u het beu bent om tonnen bezoekers te trekken zonder ze te converteren, kunt u met de tips in dit artikel het probleem oplossen. De sleutel is om vertrouwen te winnen bij uw prospects, het voor hen gemakkelijk te maken om bij u te kopen en hen te laten zien hoe hun leven beter zal zijn na het zakendoen met u. Wanneer u de grondbeginselen van digitale marketing onder de knie hebt, zult u er geen problemen mee hebben om mensen ertoe te brengen uw bedrijf te gebruiken.
Foto via Shutterstock
1
