Opmerking van de uitgever: Hier is nog een aflevering in onze reeksen van de Affiliate Management Days-conferentie - deze over het nieuwe juridische landschap van affiliate marketing. Deze reeks artikelen gaat over onderwerpen die van belang zijn voor bedrijven die partnerprogramma's aanbieden. Meer dekking van #AMDays.
Gary begon met een aandachttrekkende verklaring dat "u als affiliate-manager een vertrouwde adviseur bent." Daarom moeten aangesloten managers voldoende weten over de juridische inrichting van affiliate marketing om er verstandig mee te kunnen praten en middelen aan te reiken voor meer informatie. Deze reikwijdte strekt zich ook uit tot online marketing.
De hoogtepunten van zijn sessie worden hieronder gegeven.
Misleidende reclame
- Zorg ervoor dat uw advertenties voldoen aan de vereisten van FTC.
- Disclaimers kunnen nuttig zijn, maar het zou een goede onthulling moeten zijn.
- Openbaarmaking is een vloeiend concept, afhankelijk van meerdere factoren.
- Overweeg de plaatsing van de openbaarmaking.
- Wees heel voorzichtig wanneer u het woord 'gratis' gebruikt.
- Omissies kunnen ook een overtreding zijn en als bedrieglijk worden beschouwd.
- Iedereen is verantwoordelijk van de marketeer, van de aangesloten bedrijven tot de aangesloten netwerken. Dit betekent dat u de marketinginspanningen van de gelieerde ondernemingen moet controleren en ervoor moet zorgen dat deze consistent zijn met die van uw merk.
Auteursrecht en handelsmerk
De eerste stap is om de mythe te verwerpen dat alles op internet gratis is. Auteursrecht wordt gedefinieerd als een origineel werk van auteurschap. Dit omvat afbeeldingen en inhoud. Je kunt niet iets online pakken en gebruiken in je promoties. Fotografen zijn erg agressief wanneer ze hun foto online zien. Wees hier voorzichtig en oplettend.
Handelsmerken zijn minder streng. U kunt het handelsmerk van iemand anders zonder toestemming gebruiken, maar u kunt het niet op een manier doen die verwarrend is.
Affiliate marketingcontracten
Gary sprak ook over juridische kwesties in marketingcontracten voor partners en wat deze contracten zouden moeten omvatten. Ik weet dat ik toekomstige contracten dubbel zal controleren voor al mijn online services, niet alleen voor partners:
Contractvoorwaarden opnemen:
- Partijen gebonden te zijn; gebruik geen persoonlijke naam, gebruik bedrijfsnaam.
- Een termijn en annulering. Doe geen groenblijvende contracten die geen eindlimiet hebben.
- Vergoedingen - denk aan boetes / terughoudingen.
- Neem escalatiebepalingen op voor geschillen.
- IP-eigendom - zorg dat u over gegevens beschikt.
- Sluit beperkende overeenkomsten in.
- Wees voorzichtig met niet-competities en niet-wervingsbedingen (klanten en werknemers).
- Als er iets misgaat, moet je jezelf beschermen. Maak een beperking van aansprakelijkheid.
- Vrijwaringclausules: helpt als een derde claims doet.
Privacy
En natuurlijk kan er geen juridische discussie over online marketing zijn zonder de privacy aan te pakken. Het is belangrijk voor aangesloten managers om de FTC Fair Information Practice Principles te begrijpen. Regels kunnen variëren op basis van publiek en producten. Hier zijn enkele belangrijke componenten.
- Zorg ervoor dat u de consument op de hoogte stelt van uw privacybeleid.
- Geef ze keuzes die moeten worden opgenomen of opt-out.
- Geef ze toegang om met u te communiceren om zich af te melden of met vragen.
- Zorg ervoor dat uw gegevens veilig zijn. Geef een plan van wat u gaat doen als de informatie niet langer veilig is.
- Wees voorzichtig met welke gegevens u online verzamelt. Alleen omdat het online beschikbaar is, betekent nog niet dat het verstandig is om het te verzamelen. Hoewel er geen wet is die zegt dat het oogsten van sociale media in strijd is met de wet, kan het als oneerlijk worden ervaren
- COPPA - u kunt geen informatie van kinderen onder de 13 jaar verzamelen zonder een voogdijautoriteit. FTC definieerde persoonlijke informatie als een consistente identifier. U kunt een gebruiker onder de 13 jaar niet blokkeren vanwege de recente COPPA-updates.
Sociale media
Gary heeft ook sociale media besproken. U bent ook verantwoordelijk voor uw gelieerde ondernemingen. Zorg er dus voor dat uw gelieerde ondernemingen volgens de regels spelen. Hieronder volgt een korte samenvatting - maar doe je onderzoek.
- Als u sociale media voor professionele doeleinden gebruikt, zorg er dan voor dat u bekend bent met de voorwaarden. Ze veranderen de hele tijd.
- Aanbevelingen en getuigschriften: u moet uw relatie met de testimonial volledig bekendmaken als deze wordt gehuurd of een vergoeding ontvangt. Bloggers moeten afwijzen of ze gesponsord worden om het product te promoten. Dit omvat gratis producten.
- U kunt geen valse beoordelingen maken voor uw producten.
- Iedereen moet zich houden aan lang bestaande principes van waarheid in advertenties.
- Er zijn geen magische juridische woorden. Het gaat over eerlijk zijn en duidelijke communicatie gebruiken.
- Hoe te onthullen op Twitter. Gebruik hastags zoals #spon #paid om mensen uw relatie met het bedrijf te laten weten. Zorg ervoor dat uw blogger-partners dit weten.
- Beheer uw inhoud. Wees voorzichtig met wat u online zegt en wat mensen online zeggen, inclusief uw relaties.
Gedragsregistratie
Hij raakte lichtjes op veranderingen in de industrie en een vraag naar meer gebruikerscontrole over het volgen van gedrag. Dit kan een enorme impact hebben op onze affiliate-industrie, omdat cookies ook kunnen worden beïnvloed.
Veel browsers implementeren een browsertoepassing waarmee consumenten 'Do Not Track' kunnen kiezen. Het is een vrijwillig proces. Veel browsers ontwikkelen zich binnen hun systemen. IE doet standaard. Safari blokkeert cookies van derden. Dit kan een grote impact hebben op affiliate marketing, omdat we op cookies gebaseerd zijn. Het is belangrijk om dit probleem te volgen.
De snelle samenvatting van Gary was mijn favoriet: Wees niet griezelig als je online bent. En ik zou eraan willen toevoegen: probeer gewoon niet griezelig te zijn over alles.
Opmerking: de opmerkingen van Gary zijn alleen voor algemene informatiedoeleinden en mogen niet als juridisch advies worden beschouwd. Raadpleeg uw eigen advocaat voor juridisch advies dat specifiek is voor uw situatie.
Meer in: AMDays 3 Reacties ▼
