Moet ik een freelancer inhuren of niet?

De virtuele economie heeft veel geweldige kansen geboden.

U kunt vrijwel zonder overhead een bedrijf starten en hebt veel tools om die groei te schalen (bijv.SaaS, cloud hosting). De nieuwe economie heeft het gebruik van niet-werknemers ook eenvoudiger en efficiënter dan ooit gemaakt.

Ik ga ervan uit dat de lezer inzicht heeft in hulpmiddelen zoals eLance.com en Fiverr. Zo niet, neem dan even de tijd om te beoordelen. Ik wil enkele problemen aanpakken die voortkomen uit het werken met niet-werknemers.

$config[code] not found

Wie?

Om te beginnen gebruik ik de term niet-werknemer als verzamelzin voor iedereen die geen W2-medewerker is. Hoewel de juridische verschillen niet belangrijk zijn voor dit artikel, volstaat het om te zeggen dat de wet de grens trekt naar hoe het individu wordt behandeld. Als het bedrijf bepaalt hoe ze werken, wanneer ze werken, als ze ontslaan, en als ze het werk niet uitbesteden of winst maken, dan zijn het werknemers.

Wanneer u iemand via eLance inhuurt, is die persoon misschien niet degene die het werk feitelijk uitvoert, wat ons naar nummer 1 leidt. Wie voert het werk feitelijk uit? Ik kan dit niet genoeg benadrukken. U moet weten wie het werk daadwerkelijk uitvoert.

Ik heb onlangs een bedrijf aangenomen om softwareontwikkeling te doen. Het bedrijf was gevestigd in Oklahoma City, maar de Chief Technology Officer was in San Diego en het ontwikkelingsteam was zowel in de Verenigde Staten als in Roemenië. Geen ongebruikelijke regeling in de ontwikkelingswereld, maar als ik had gedacht dat ik naar het kantoor in Oklahoma City zou gaan en met een programmeur zou praten, zou ik heel teleurgesteld zijn geweest.

Weten wie het werk doet, geeft je ook het vermogen om ervoor te zorgen dat ze daadwerkelijk over de vaardigheden beschikken die je nodig hebt. Er zijn veel aggregators die zich in feite gedragen als het gezicht voor anderen die het echte werk doen. Nogmaals, dat is niet per se slecht, maar wat gebeurt er als de middelste man weggaat, en je bent overgeleverd aan een half compleet werk en die persoon spreekt geen Engels? Je hebt een probleem met je handen.

Ten slotte, onderwerp niet-werknemers hetzelfde niveau van kritisch onderzoek dat u doet bij het aannemen van werknemers. (Zie mijn artikel hier over inhuren.) Ze doen hetzelfde werk, dus u moet hetzelfde zelfvertrouwen hebben. De neiging is om niet zo veel due diligence te doen, maar nogmaals, ik zou willen beweren dat het belangrijker is om je niet-werknemers te beoordelen omdat ze onafhankelijker zullen handelen.

Wanneer?

Er zijn over het algemeen vier redenen waarom u niet-werknemers wilt inschakelen:

Je hebt de expertise nodig. Je hebt je kernteam en ze zijn goed in wat ze doen, maar je hebt een speciaal project of een speciale behoefte die extra expertise vereist. Niet-werknemers zijn ideaal voor deze situaties.
Seizoensgebonden personeel. Als uw bedrijf seizoensgebonden is, wilt u waarschijnlijk niet het hele jaar door bemand worden. Het onderhouden van een kern van essentieel personeel en het aanvullen met seizoenspersoneel werkt goed samen met niet-werknemers.
Tijdelijk personeel. In tegenstelling tot seizoenspersoneel treedt er tijdelijk iets op wanneer u plotseling van bedrijf verandert. Stel dat u een grote nieuwe klant krijgt, maar weet niet zeker of dit een langetermijnovereenkomst wordt. In plaats van het inhuren van een vaste medewerker, overweeg dan een tijdelijke regeling met een niet-werknemer, of zelfs een uitzendkracht. Tijdelijke bemanning werkt ook uitstekend in vloeibare situaties waarbij u niet zeker bent over de richting waarin uw bedrijf / markt zich begeeft en u geen langetermijnverplichtingen wilt aangaan.
Niet-essentiële. Als het geen kernonderdeel van uw bedrijf is (bijvoorbeeld loonadministratie, boekhouding), kan het heel goed kosteneffectiever zijn om een niet-werknemer aan te nemen. Met kleine bedrijven hebt u vaak veel verschillende expertise nodig, maar kunt u zich niet veroorloven om er één over alles heen te hebben; te veel overhead. Niet-werknemers of langetermijnleveranciers vormen een ideale oplossing.

verwantschap

Geef iemand niet een enorm belangrijke taak recht uit de poort. Begin met een kleinere, minder belangrijke taak om hun vaardigheden te testen, de mogelijkheid om instructies op te volgen en deadlines te halen. Ik heb dit op de moeilijke manier geleerd en ik was gewaarschuwd! Aan het eind van de dag heb je te maken met mensen en alle problemen die daarmee gepaard gaan. Alleen omdat u ze niet als werknemer hebt geplaatst, betekent dat nog niet dat ze geen familieproblemen en geldproblemen hebben. Hun problemen zullen uiteindelijk uw problemen worden, net zoals uw werknemers, dus stel geen valse verwachtingen in! Ze zouden moeten vereisen minder management (let op, ik heb NEE management niet gezegd) en toezicht, maar je kunt het niet instellen en het vergeten.

Ik zou zeggen dat communicatie met niet-werknemers zelfs belangrijker is dan uw interne communicatie. U hebt al relaties met uw werknemers. Je weet wat je kunt verwachten en wanneer. Wat nog belangrijker is, je hebt al gevestigde communicatielijnen en verwachtingen rondom hen. Niet-werknemersrelaties hebben geen dergelijke ondersteunende infrastructuur. Stel communicatie verwachtingen vooraf in en gebruik de beschikbare tools. Trello en Basecamp zijn twee van mijn favorieten, maar er zijn er nog veel meer. Neem ze op in welke interne communicatie dan ook die geschikt is. Dit hangt af van de aard en de duur van hun engagement, maar hoe meer je integreert met je bestaande team, hoe succesvoller je allemaal zult zijn. Er is een tendens om niet-werknemers als buitenstaanders te behandelen, en dit is gevaarlijk. We nemen bijvoorbeeld onze niet-werknemers op in maandelijkse teamconferentiegesprekken en alle toepasselijke e-mailmeldingen.

Controle

Eerst zou ik een heel goed contract krijgen. Beknibbel dit niet, want als je het moet afdwingen, heb je iets anders nodig dan wat je op internet tegenkomt. Waarschijnlijk heb je te maken met meerdere rechtsgebieden (dat wil zeggen andere staten of landen). In de praktijk is het misschien nooit economisch verantwoord om het af te dwingen, maar goede hekken maken goede buren. Ten tweede, neem een niet-openbaarmakingsovereenkomst (NDA) op. Nogmaals, trek niet alleen iets weg van een Google-zoekopdracht. U zou de NDA moeten kunnen gebruiken voor toekomstige niet-werknemers, zodat u de kosten kunt spreiden.

Ten derde, en waarschijnlijk het belangrijkste, is controle over het werkproduct. Sommige mensen zullen u vertellen dat u uw werkproduct niet volledig kunt beschermen tegen "hergebruikt", en in sommige omstandigheden waarschijnlijk goed is (bijvoorbeeld aangepaste softwarecode). Dat gezegd hebbende, is het erg belangrijk dat u uw intellectuele eigendom beschermt in de mate waarin dat mogelijk is. Sites zoals 99Designs nemen een copyright-release op hun platform op, maar als u een dergelijk platform niet gebruikt, moet u het schriftelijk laten weten dat u het bezit!

Betalen

Betaal nooit iemand vooraf! Het kan me niet schelen hoeveel ze spoor en klagen. Het zijn gewoon slechte zaken. De uitzondering is als er aanzienlijke uitgaven aan het project zijn verbonden (zoals leveringen of materialen). Zorg er dan ook voor dat je feitelijke fysieke controle hebt over die activa. Overweeg een oude constructietechniek van het gebruik van borging. Houd 10 procent terug na voltooiing van het project, zodat u zeker weet dat er geen extra items zijn die moeten worden gecorrigeerd voordat u de laatste betaling uitvoert. Stel mijlpalen in en betaal alleen als ze voltooid zijn.

Als u onlinetools zoals GitHub gebruikt, moet u ervoor zorgen dat u eigenaar bent van de account / repository en deze als bijdragers toevoegen. Hiermee kunt u de controle houden over het product, mocht er iets zijwaarts gaan.

Pas op scoop kruipen! Het vooraf opstellen van duidelijke richtlijnen en projectverwachtingen moet een proces omvatten om een verandering aan te brengen in wat er moet gebeuren. Dit is van cruciaal belang voor beide partijen. Je wilt niet dat ze terugkomen en zeggen: "Ik moest extra werk doen" wanneer je niet wilde dat het gedaan werd. Een duidelijk "wijzigingsorder" -proces voorkomt dit. Als er geen wijzigingsorder was, is er geen extra geld, punt.

Overweeg te betalen voor het project en niet per uur. Dit plaatst zowel u als de niet-werknemer op dezelfde pagina. Aan het eind van de dag maakt het je niet uit hoe lang het duurt, alleen dat het werk compleet is. Als u per uur moet betalen, moet u een budget opstellen en dit opsplitsen volgens mijlpalen. Hiermee kunt u ervoor zorgen dat er geen verrassingen zijn (of, in ieder geval, slechts minimale).

Freelancerfoto via Shutterstock

3 Reacties ▼