Steeds meer een fysieke winkel zijn, is uitdagend genoeg, vooral met concurrentie van eCommerce-sites. Het laatste dat je nodig hebt, is zorgen maken over het verliezen van de verkoop aan winkeldieven.
Maar volgens Sennco Solutions wordt elke dag voor meer dan $ 35 miljoen aan retailproducten gestolen. Dat komt neer op $ 13 miljard per jaar.
Er zijn twee soorten winkeldiefstal. Georganiseerde diefstal van winkels is het werk van winkeldiefstallen die de artikelen verkopen; ze zijn meestal gericht op grotere retailers. Kleine winkels zijn meer kans om het doelwit te zijn van opportunistische winkeldieven, mensen die niet lopen in het plannen om iets te stelen, maar een kans zien en besluiten om een item te pakken. Volgens sommige schattingen valt bijna driekwart van de winkeldiefstalevenementen in deze ongeplande categorie.
$config[code] not foundHoe kunt u uw winkel beschermen tegen winkeldieven van beide soorten? Probeer deze tips.
Manieren om winkeldiefstal te voorkomen
Weet welke items gevaar lopen
Producten die gemakkelijk te verbergen en weg te sluipen zijn populaire doelen. Zo koopt "impuls". Kleding en accessoires, cosmetica, cd's, dvd's en kleine elektronica of elektronische accessoires (zoals smartphonekoffers) zijn veelvoorkomende doelen voor diefstal.
Ontwerp je winkel voor foliedollers
- Zorg ervoor dat uw winkel voldoende open ruimte heeft zodat u alle delen van de winkel kunt zien. Een rommelige ruimte maakt het makkelijker om te stelen (en moeilijker om te zien of er iets is verdwenen).
- Als u hoge schappen of afgelegen hoeken heeft, gebruikt u convexe spiegels waarmee u deze "verborgen" gebieden uit de kassa kunt zien. Koop deze gebieden met producten die omvangrijk en moeilijk te stelen zijn.
- Overweeg waardevolle items in gesloten gevallen te plaatsen, zodat klanten de hulp van een verkoper nodig hebben om toegang te krijgen tot deze items.
- Plaats uw kassa in de buurt van de middelste voorkant van de winkel, zodat deze zich op een centrale locatie bevindt, zodat klanten langskomen tijdens het verlaten van de winkel.
Verzend waarschuwingssignalen
- Het installeren van spiegels of beveiligingscamera's (zelfs nep-beveiligingscamera's) kan dieven overtuigen om ergens anders heen te gaan of opportunistische winkeldieven uit acteren te jagen.
- Postborden die zeggen: "Winkeldieven zullen worden vervolgd" om aan te geven dat u winkeldiefstal serieus neemt. (Je kunt dit op een meer humoristische of luchtige manier uitdrukken, afhankelijk van wat je verkoopt en wie je klanten zijn.)
- U kunt ook borden plaatsen waarop staat dat de winkel wordt beschermd door beveiligingscamera's. Zelfs als klanten de camera's niet kunnen zien, zullen ze waarschijnlijk denken dat ze verborgen of vermomd zijn.
Gebruik uw werknemers als afschrikmiddelen
- Leid medewerkers op om klanten te begroeten als ze de winkel binnengaan en om klanten in het oog te houden terwijl ze bladeren (onopvallend natuurlijk).
- Laat werknemers letten op verdachte pakketten, grote tassen of klanten die grote jassen dragen (vooral bij warm weer). Deze worden vaak gebruikt om producten uit een winkel te smokkelen. U kunt winkelend publiek met grote zakken vragen om ze te controleren bij het register.
- Breng sloten aan op kleedkamerdeuren, zodat klanten niet zonder hulp van een medewerker kunnen binnenkomen. Laat medewerkers items tellen wanneer klanten binnenkomen en opnieuw wanneer ze vertrekken.
- Huur adequaat personeel. Een veel voorkomende tactiek bij diefstalgaranties is dat een dief de verkoopmedewerker afleidt terwijl een andere dief een zak met producten propt. Als u niet genoeg medewerkers op de vloer hebt, stelt u de weg vrij voor winkeldiefstal.
Terwijl u misbruik maakt van deze manieren om winkeldiefstal te voorkomen, moet u er rekening mee houden dat u wilt dat uw winkel een gastvrije plek is om te bezoeken. Vriendelijk personeel dat klanten begroet, rondwandelt, praat en hulp biedt met een glimlach kan meer doen om winkeldiefstal te voorkomen dan welk beveiligingssysteem dan ook. Winkeldiefstalfoto via Shutterstock
4 Opmerkingen ▼
