YouMail, een maker van visuele voicemail- en robocall-blokkerende software, heeft onlangs aangekondigd dat het een probleem heeft opgelost dat vaak geassocieerd wordt met conference calls: toegang verkrijgen.Het bedrijf factureert zijn oplossing als de 's werelds eenvoudigste gratis telefonische vergaderdienst'.
Veel conference call-bedrijven kunnen beweren dat hun service eenvoudig te gebruiken is, en velen doen dat. Dus wat onderscheidt YouMail van de concurrentie?
$config[code] not foundU onderscheidt de vrije conferentielijn
YouMail's definitie van eenvoud betekent in feite dat gebruikers niet verplicht zijn om te gaan met een toegewezen telefoonnummer en pincode. In plaats daarvan bellen de deelnemers het mobiele telefoonnummer van de gastheer en drukken op "8" wanneer zij de begroeting horen, om de vergadering te betreden.
YouMail beperkt de conference call service niet tot mobiele telefoons. Het systeem rijdt bovenop de telecomcarrière als een eindpunt voor het verzenden en ontvangen van oproepen, dus elke digitale telefoon zou moeten werken. YouMail benadrukt doelbewust echter mobiel, omdat volgens CEO Alex Quilici het de drukke "on the go" levensstijl van de hedendaagse ondernemers weerspiegelt.
"Tegenwoordig brengen mensen veel tijd door in conference calls terwijl ze onderweg zijn", zei Quilici in een telefonisch interview met Small Business Trends. "Zoveel als we zouden willen denken dat mensen landlijnen gebruiken in een kantoor om te bellen, werkt het niet meer zo."
Traditionele telefonische vergaderbenaderingen
Conference call-diensten hebben de neiging om te vallen in een van de twee categorieën, zei Quilici. Het gebruikelijker is dat deelnemers en hosts een toegangsnummer en pincode krijgen toegewezen.
"Iedereen weet hoe frustrerend telefonisch vergaderen kan zijn wanneer u multitasken of gewoon onderweg bent", zei Quilici. "Proberen te bellen naar lange, moeilijk te onthouden nummers en pincodes tijdens het rijden, is niet alleen moeilijk, maar kan ook gevaarlijk zijn."
Een tweede categorie is waar de host een app biedt die iedereen moet gebruiken om deel te nemen aan de oproep.
"Het probleem is dat het moeilijk is om iedereen de app te laten downloaden en de meesten wachten tot het laatste moment, wat de vergadering kan vertragen en de productiviteit kan aantasten," zei Quilici.
Hoe de Conference Calling Service van YouMail werkt
De conference calling-service van YouMail vereist slechts drie stappen:
- Stuur instructies naar de deelnemers vóór de vergadering, laat hen weten om uw mobiele telefoonnummer te bellen en druk vervolgens op "8" om de oproep op het geplande tijdstip in te voeren;
- Wanneer het tijd is voor de oproep, kiezen de deelnemers het mobiele telefoonnummer en druk op "8" na de begroeting. Het mobiele nummer is de conferentieruimte, daarom heeft het geen pincode nodig. Gastheren kunnen ook op "Start conferentie" in de YouMail-app tikken of een specifiek nummer bellen dat exclusief voor hen is gereserveerd om de conferentie te starten;
- Typisch, eenmaal in de kamer, moeten deelnemers hun naam opnemen, die het systeem aankondigt. Een verbeterde beller-ID-functie laat YouMail de naam van de deelnemer weten, die hij automatisch aankondigt.
Als het gesprek wegvalt, in plaats van het nummer te kiezen en de pincode opnieuw in te voeren om weer toegang te krijgen, kunnen de gebruikers van de YouMail-service opnieuw bellen en vervolgens op "8" drukken om toegang te krijgen. Ook voor oproepen die binnenkomen terwijl de host op de conferentie aanwezig is, begroet een geautomatiseerde receptionist de beller op naam en stuurt hem een automatisch antwoord met contactinstructies (e-mail, tekst).
Andere YouMail-functies
Conferentiegesprekken zijn niet de enige functies die YouMail aanbiedt. Andere diensten zijn onder meer automatische beantwoording, verbeterde beller-ID, reverse lookup van de telefoon, voicemail naar tekst, oproeproutering, aangepaste begroetingen, oproepblokkering en oproepregistratie - allemaal beschikbaar via een desktop- of mobiel dashboard. (Een gratis app is beschikbaar voor iOS- en Android-gebruikers.)
YouMail-prijzen
Iedereen kan YouMail gratis gebruiken, inclusief de mogelijkheid om te vergaderen. Premiumversies met meer functies beginnen bij $ 5 per maand. Voor $ 10 per maand levert YouMail gebruikers een extra telefoonnummer, voor het geval ze hun persoonlijke mobiele nummer niet willen uitgeven.
Conclusie
"YouMail past intelligentie en eenvoud toe bij het oplossen van telefoongerelateerde problemen die kleine bedrijven hebben", zei Quilici. "Wij willen uw digitale receptioniste worden om u te helpen uw telefoongesprekken te beheren, robocalls te blokkeren en conference calls eenvoudiger te maken."
Hoewel het zeker punten oplevert voor eenvoud en gebruiksgemak, is YouMail-conferencing misschien te simpel voor sommige bedrijven, en ontbreken robuustere functies, zoals het vermogen om individuele bellers te dempen, zien wie er aan het bellen is, HD-spraakkwaliteit krijgen, delen documenten of integreren met andere diensten.
Maar als u op zoek bent naar eenvoud, lijkt de conference calling-service van YouMail bij u te passen. Ga naar de YouMail-website voor meer informatie.
Afbeelding: YouMail.com
2 Opmerkingen ▼
