Volgens het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics waren er in 2010 258.100 communicatieambtenaren in de Verenigde Staten. De werkgelegenheid van deze professionals, ook bekend als public relations-specialisten, zal naar verwachting met 23 procent toenemen tot 2020. Een communicatieambtenaar moet in het algemeen een bachelorgraad in journalistiek, public relations of communicatie hebben, plus andere vaardigheden, zoals probleemoplossing, onderzoeks-, schrijf-, en organisatorische en interpersoonlijke vaardigheden.
$config[code] not foundMedia relaties
Communicatiemedewerkers beheren de relatie tussen hun klanten en de media. Zij informeren laatstgenoemde over recente ontwikkelingen in de organisatie, zoals het lanceren van nieuwe producten, het vrijgeven van de laatste financiële resultaten of fusies. Public relations specialisten zijn woordvoerders die zich bezighouden met vragen van de media over de activiteiten van hun organisaties. Ze kunnen namens hun bedrijven spreken of toespraken, media-interviews of persconferenties organiseren voor hun klanten.
Publicaties ontwikkelen
Public relations-specialisten ontwikkelen ook publicaties die de activiteiten of producten van de organisatie communiceren. Voorbeelden van deze publicaties zijn hand-outs, publiciteitsbrochures, direct mail-folders, multimedia-programma's, video's en films. Met behulp van hun schrijfvaardigheid schrijven en bewerken communicatiemedewerkers interne publicaties zoals jaarverslagen, casestudies, tijdschriften en toespraken. Bovendien valt de taak van het verstrekken van persberichten aan de media onder de taakomschrijving van deze professionals. Ze zorgen er verder voor dat de informatie op de website van hun organisatie up-to-date is.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingGemeenschapsrelaties
Een communicatieambtenaar gebruikt zijn vaardigheden om de reputatie van zijn organisatie binnen de gemeenschap te handhaven. Dit houdt in het communiceren van accurate berichten die de organisatie goed in beeld brengen. Een manier om dit te doen is door bedrijfsevenementen te sponsoren om de zichtbaarheid van hun merk of bedrijf te vergroten. Ze zijn ook een voorloper op het gebied van liefdadigheidsinitiatieven en voeren schadebeheersing in het geval van grootschalige ontslagen van werknemers.
Onderzoek
Public relations specialisten doen onderzoek naar de percepties en attitudes van hun doelgroep om hen in staat te stellen effectieve communicatieprogramma's te ontwikkelen. Ze moeten de politieke, economische en sociale trends analyseren voordat ze de nodige aanbevelingen uit de bevindingen trekken. Een deel van het onderzoek kan betrekking hebben op het verzamelen en analyseren van mediadekking van de organisatie. Als specialisten in public relations en communicatie moeten zij communicatiemateriaal verzamelen, onderzoeken en voorbereiden voor externe en interne doelgroepen. Dergelijke doelgroepen kunnen bedrijfseigenaren, het publiek en de media zijn.
