De auteur van Black is nog steeds belangrijk in marketing begint het boek door de veranderingen in de afgelopen vijf jaar te bekijken en stelt twee vragen: verschilt het consumentengedrag van Black veel van die van Whites? Is het nu tijd om te stoppen met labelen, en misschien onszelf te beperken met ras?
$config[code] not foundNa de vele veranderingen te hebben onderkend, concludeert ze: "Zwart doet er nog steeds toe bij marketing." En vervolgens legt ze uit dat het boek niet gaat over "richten op" zwarten in marketing, maar eerder over het aanbieden van oplossingen om marketeers Afrikaanse Amerikanen te helpen begrijpen en comfortabel frame berichten naar Black America.
Pepper Miller is de auteur van "Zwart speelt nog steeds een rol bij marketing: waarom het vergroten van uw culturele IQ over zwart Amerika van cruciaal belang is voor uw bedrijf en uw merk. "De achtergrond van de auteur somt een aantal belangrijke onderscheidingen op. Zij levert regelmatig bijdragen aan het advertentie-tijdperk. Zij is oprichter van het Ruth C. Hunter Market Research Scholarship Fund, een programma om het bewustzijn van marktonderzoek bij Black American Students te vergroten. En zij leidt haar eigen marketingonderzoeksgroep, The Hunter-Miller Group.
Haar ervaringen brengen een geweldige gevoeligheid in dit boek, een die bedrijven kan helpen om inzichtelijke personages in te delen in verband met de hedendaagse Afro-Amerikaanse consumentensegmenten.
Het onderwerp marketingnuances onder Afro-Amerikaanse consumenten is de afgelopen jaren aan de orde geweest, zoals de behandeling in het boek "Black Is The New Green." Miller bouwt voort op het onderwerp door stedelijke segmenten te onderzoeken die "volwassen zijn geworden" "Economisch gezien, zoals de multiraciale demografische en de LGBT (Lesbian, Gay, Bi-sexual, Transgender) community.
Dit onderzoek is een krachtige suggestie, gezien de geografische verschuivingen waar de zwarte middenklasse leeft. Zulke betekenis wordt benadrukt in het boek 'Ons zwarte jaar' en in de generatie na burgerrechten die nu wordt gemobiliseerd in de VS.beroepsbevolking, ook te zien in de professionele ontwikkelingsboeken 'Black Faces White Places' en 'Black Business Secrets'.
Ik vond de these van Zwart maakt nog steeds uit goed worden ondersteund en uitgelegd. Het boek breidt zonder twijfel de culturele dialoog uit naar de onderwerpen waar bedrijven zich op moeten concentreren. Het schetst eerst wat marketeers moeten begrijpen over de veranderende voorkeuren en reacties van zwarte mannen en vrouwen. Bedrijven moeten:
- Begrijp het belang en de impact van zwarte mannen in een positief daglicht stellen en de kracht van het tonen van zwarte mannen als rolmodellen in de zwarte gemeenschap.
- Herken de groeiende macht en invloed van zwarte sociale netwerken en de Black-blogsfeer, en hoe en waarom het in contact brengen van zwarten in cyberspace een diepgaande positieve invloed kan hebben op de bedrijfsresultaten van marketeers.
- Realiseer je hoe jonge, alleenstaande en voldragen kinderloze zwarte vrouwen de stereotypen over jonge zwarte vrouwen doorbreken en het voordeel hebben om verder te kijken dan deze stereotypen.
Voeg aan deze punten een onderzoek toe van LHBT's en multiraciale consumenten. Beide groepen waarderen de historische behandeling van zwarte consumenten, maar brengen unieke behoeften mee die bedrijven moeten erkennen. Bekijk deze quote als een voorbeeld van attitudes tegenover multiraciale consumenten van producten voor persoonlijke verzorging:
"Sommige bedrijven en producten richten multiraciale mensen rechtstreeks of met passende culturele aanwijzingen. Nieuwe haarverzorgingsproducten, Miss Jessies's en Mixed Chicks, die in de afgelopen jaren zijn geïntroduceerd, waren specifiek gericht op zwarte biraciale vrouwen om hun natuurlijk krullende lokken te helpen temmen. De producten trokken veel Afro-Amerikanen aan die er ook voor kiezen hun haar op natuurlijke wijze te dragen. Tegenwoordig hebben deze merken met miljoenen dollars de introductie van andere 'ik ook'-merken geïnspireerd en samen zijn deze producten een van de nieuwe normen voor haarverzorgingsproducten binnen de zwarte haarverzorgingsindustrie van $ 9 miljard geworden. Tegelijkertijd bieden uitgebreide raciale classificaties zoals Black biracials ook uitdagingen met betrekking tot beleid, sociale programma's en marketing. Daarom moeten duidelijke waarden en ervaringen worden begrepen om passende beroepen te ontwikkelen. "
Een ander prachtig hoogtepunt is het onderzoek dat Miller biedt aan zwarte allochtone consumenten. Economische statistieken worden doorspekt met de succesvolle marketingopdrachten, zoals het plan van Publix om contact te leggen met West-Indische consumenten. Afrikaans-Amerikaanse marketing in relatie tot de ecologische / groene beweging is ook een slimme aanvulling op het onderwerp.
Black is nog steeds belangrijk in marketing details van enkele van de problemen die reclamebureaus kunnen tegenkomen. Bedrijven zijn misschien geen agentschappen, maar ze kunnen leren wanneer bepaalde acties te betuttelend zijn en consumenten kunnen uitschakelen. In het volgende citaat wordt aangegeven hoe partnerschappen die bedoeld zijn om strategie aan te pakken, verkeerd beheerd kunnen worden:
"Een andere oefening … is dat partners van etnische reclamebureaus vroegtijdig en vaak worden opgenomen in de discussies over marketingstrategieën, en de agentschappen tijdens het proces als volwaardige partners herkennen. 'Partner' is hier het sleutelwoord … Er zijn maar een paar etnische bureaus die de kans krijgen om te gaan zitten en gezamenlijk aan de multiculturele strategie werken. Ze krijgen niet eens de kans om te werken aan of hun gedachten te delen over de reguliere reclame. In plaats daarvan krijgen etnische marketeers 'opdrachten' - niet 'het account' - en wordt hen vaak gevraagd om de algemene marktstrategie aan te passen aan een etnisch publiek. '
Miller schrijft duidelijke aanbevelingen voor succesvolle campagnes. De afhaalrestaurants zijn bedoeld om gemakkelijk voor te stellen, een aanvulling op de rijkdom aan statistieken die Miller biedt. Neem Miller's punt over verbinding, met behulp van een scène uit de film The Break Up om het punt te illustreren over het herkennen van cultuur en de nuances die daarbij kunnen komen (wat een favoriete zet van mij is, geef ik toe):
"Er is een scène in de 2006-film The Break Up met in de hoofdrol Vince Vaughn als Gary en Jennifer Aniston als Brooke, waar we het paar ruzie zien maken. Gary helpt Brooke niet met de afwas na een etentje waarbij Brooke al het werk heeft gedaan. Na verschillende egoïstische redenen en snauwende opmerkingen waarom hij de afwas niet zou doen, geeft Gary met tegenzin toe. Maar Brooke maakt een back-up en weigert zijn hulp en zegt tegen hem: 'Ik wil dat je de afwas wilt doen.' Ik hou ervan regel en volledig krijgen! Het is hetzelfde met het verbinden met Black America. Geen enkele groep wil een andere groep dwingen hun cultuur te waarderen en wie ze zijn - ze willen gewoon dat die groep het wil waarderen. Net als Brooke in de film is het een kwestie van respect meer dan alleen doen. "
Lezen Black is nog steeds belangrijk in marketing en begin een reis om diversiteit en de nuances die samenkomen met het erkennen van etnisch consumentenperspectief te begrijpen.
10 Opmerkingen ▼
