Key Performance Indicators voor een persoonlijke assistent?

Inhoudsopgave:

Anonim

De plichten van een persoon variëren sterk, afhankelijk van de baas. In een zakelijke omgeving kan een persoonlijke assistent telefoons beantwoorden, kalenders beheren en e-mail lezen, naast andere taken. Daarentegen kan een persoonlijke assistent die voor een entertainment-beroemdheid werkt, worden gevraagd om de hond van de beroemdheid naar de dierenarts te brengen of een snelle run naar de stomerij te maken. Ongeacht de taken delen alle persoonlijke assistenten één belangrijke prestatie-indicator: het vermogen om hun baas gelukkig te maken.

$config[code] not found

Organisatie en oordeel

Jupiterimages / Polka Dot / Getty Images

Vrijwel alle persoonlijke assistenten worden beoordeeld op hun organisatorische vaardigheden. Bedrijfsleiders en anderen zetten over het algemeen persoonlijke assistenten in om vergaderingen, telefoontjes, e-mail, persoonlijke verzoeken en andere administratieve functies te beheren.

Van de persoonlijke assistent wordt verwacht dat hij optreedt als een poortwachter door zoveel mogelijk van de administratieve belasting te verwerken zonder de baas voortdurend te onderbreken. Dat vraagt ​​om superieure organisatorische vaardigheden en goed beoordelingsvermogen als de assistent beslissingen neemt over toegang, planning en andere zaken.

Vindingrijkheid

taonga / iStock / Getty Images

Van persoonlijke assistenten wordt verwacht dat ze moeilijke dingen gemakkelijk laten gebeuren. Dat kan betekenen dat je een naaister in een verre stad moet vinden die onmiddellijk een rip in het pak van de baas kan repareren, of een luxe hotel dat nanny-diensten aanbiedt op een dag van tevoren. Het vermogen van de persoonlijke assistent om problemen op te lossen is een van de beste prestatie-indicatoren.

Video van de dag

Gebracht door jou, geboren door Sapling

Loyaliteit en vertrouwelijkheid

Pictac / iStock / Getty-afbeeldingen

Vrijwel alle werkgevers eisen volledige loyaliteit en vertrouwelijkheid bij hun persoonlijke assistenten. Dat betekent niet gevoelige informatie met anderen delen en altijd de belangen van de baas beschermen. Persoonlijke assistenten die ontrouw of roddels zijn, kunnen snel een baan vinden.