Als u naar bedrijven zoekt met de Gouden Gids-website of mobiele apps, merkt u mogelijk een kleine wijziging in sommige vermeldingen. Deze vermeldingen op yp.com of de YP-app geven nu A- en A + beoordelingen en accreditatie van het Better Business Bureau weer, indien van toepassing.
Bij het zoeken of bladeren door de website of app van YP voor een bepaald type bedrijf, kunt u rechts in de zoekresultaten en lijsten met pagina's precies zien welke bedrijven deze topbeoordelingen hebben ontvangen. U kunt zelfs uw zoekopdrachten verfijnen om alleen bedrijven met BBB-beoordelingen op te nemen.
$config[code] not foundBBB-beoordelingen op YP-bedrijfsvermeldingen
BBB-beoordelingen en -accreditatie zijn lange tijd beschouwd als een van de belangrijkste zegels van goedkeuring voor kleine bedrijven. Het hebben van die zegels kan klanten helpen weloverwogen beslissingen te nemen. En ze kunnen ook helpen dat kwaliteitsbedrijven zich onderscheiden van de concurrentie via een vertrouwde derde partij.
Stephan West van YP verklaarde in een e-mail aan Small Business Trends: "Voor bedrijven die een A- of A + -waardering (of BBB-accreditatie) hebben behaald, geeft het weergeven van hun beoordeling een extra niveau van erkenning als een vertrouwd bedrijf. Bovendien kunnen consumenten deze beoordelingen gebruiken in hun besluitvormingsproces en kunnen ze gemakkelijk doorklikken naar bbb.org om informatie te bekijken over klachten, klantrecensies, licenties, overheidsacties en meer. "
Voor Gouden Gids leek het zinvol om BBB-beoordelingen op YP-bedrijfsvermeldingen te hebben. Omdat veel mensen het gebruiken als een manier om door lokale of onafhankelijke bedrijven te bladeren of te zoeken, leek het een natuurlijke plaats om een soort rating- of accreditatiesysteem toe te voegen om klanten een beter idee te geven van wat ze van elk bedrijf kunnen verwachten.
En aangezien de BBB al zo'n vertrouwde entiteit is en BBB-beoordelingen een grote impact kunnen hebben op zowel bedrijven als hun klanten, leek het integreren van die informatie in de online en mobiele YP-ervaring een overwinning voor alle partijen.
West zegt: "BBB heeft een welverdiende reputatie als leverancier van onbevooroordeelde beoordelingen van lokale bedrijven, die fungeren als een sterke aanvulling op gebruikersrecensies. Het doel van YP is om consumenten zoveel mogelijk informatie te geven zodat ze een weloverwogen beslissing kunnen nemen, waardoor deze integratie een natuurlijke fit wordt. "
Afbeelding: YP.com
