Wanneer je denkt aan kringloopwinkels, beeld je waarschijnlijk enkele stoffige prullenbakken uit met oude hand-me-down kleding en half gebroken meubels. Maar een landelijk merk wil dat imago veranderen.
Goodwill is momenteel bezig enkele van zijn winkels van traditionele kringloopwinkels te veranderen in boetiekhotspots.
$config[code] not foundDe zeldzame boetiek in Anaheim, Californië, is bijvoorbeeld een kleinere Goodwill-winkel met voornamelijk merkkleding en antieke of antieke meubels en huishoudelijke artikelen. De inrichting van de winkel is veel meer trendy. En er zijn zelfs plaatsen waar klanten kunnen zitten en een aantal van de producten kunnen uitproberen, waaronder een plek om oude platen af te spelen voordat ze een aankoop doen.
Goodwill is niet bepaald een klein bedrijfje. Maar de verhuizing vertegenwoordigt een interessante nieuwe manier van denken voor het merk. En het is een van waaruit sommige kleine bedrijven kunnen leren.
Michael Meyer, vice-president marketing van Goodwill, vertelde AdWeek:
"Boetiekjes vormen een groeiend deel van ons bedrijf. Er is geen geschreven plan, maar meer en meer van onze leden zijn hun winkels aan het overspuiten. En het is opwindend omdat het een shopper oplevert die we anders misschien niet bij Goodwill hadden gehad. "
De winkels die extra zorg besteden aan het samenstellen van items en het creëren van een aangename omgeving, trekken eerder betalende klanten die bereid zijn om zelfs op tweedehands spullen een topdollar te besteden. Het traditionele kringloopwinkelmodel heeft in de loop van de jaren duidelijk veel succes gehad. Maar in bepaalde gebieden zou het veel logischer kunnen zijn om winkels te bouwen die een beetje chiquer zijn.
Eigenlijk draait het allemaal om het kennen van uw klanten en hun voorkeuren. Als je doelgroep gelukkiger is om door de bakken te speuren voor goedkope kledingstukken, dan is dat het soort ervaring dat je ze moet geven. Maar als ze liever een boetiekachtige omgeving hebben, is het misschien de moeite waard om die extra inspanning te leveren om te bouwen wat ze willen.
Afbeelding: Goodwill
4 Opmerkingen ▼
