Salesforce.com koopt het marketingsoftwarebedrijf ExactTarget voor $ 2,5 miljard. Dit is de grootste overname van Salesforce.com in zijn geschiedenis. Het maakt Salesforce ook een speler als het gaat om marketingsoftware.
$config[code] not foundMarc Benioff, Chairman en CEO van Salesforce.com, benadrukte het belang van software in marketing. Hij zei in een voorbereide release: "Naar verwachting zal de GMO tegen 2017 meer geld uitgeven aan technologie dan aan de CIO."
ExactTarget is een aanbieder van e-mailmarketing en marketingcommunicatiesoftware. De 6000 klanten omvatten merken zoals Nike en Coke.
De overname vult een leegte in het marketingaanbod van Salesforce.com. Salesforce.com heeft eerder Buddy Media en Radian6 overgenomen en heeft voet aan de grond gekregen in social-media marketing software. Maar tot nu toe ontbrak het aan een volledig bereik marketing-suite die verder gaat dan sociale media marketing. ExactTarget - met de nadruk op e-mailmarketing, marketingautomatisering en mobiele marketing - vult een groot gat in wat er ontbrak.
CRM-analist Paul Greenberg schrijft bij ZDNet: "Wat dit een van de belangrijkste overnames van salesforce ooit maakt, is de uitspraak van Marc Benioff in augustus vorig jaar over de financiële resultaten van Q2 2012 dat de Marketing Cloud hun volgende 'miljard dollar' … bedrijf is. Dat was veel druk voor een bedrijf dat alleen een sterk platform voor monitoring van sociale media en een Facebook-advertentieplatform had onder de rubriek 'Marketing Cloud' en niets anders, hoewel wat ze wel hadden, uitstekende kwaliteit was binnen zijn klasse. "
Nu zeggen analisten dat Salesforce.com veel meer heeft wat het nodig heeft om klanten een bredere 'marketingwolk' te bieden - in plaats van een smallere 'social marketing cloud'.
$config[code] not foundGericht op de Enterprise-markt, maar kan het MKB ten goede komen
Deze acquisitie gaat vooral over de zakelijke markt. Maar uiteindelijk kan het ten goede komen aan kleine en middelgrote bedrijven die een honger naar marketingsoftware ontwikkelen.
Volgens analist Brent Leary was het marketingaanbod van Salesforce.com tot nu toe grotendeels gericht op zakelijke kopers. Grotere bedrijven hebben oplossingen geëist omdat ze steeds complexer worden in marketing.
"Maar het MKB staat ook voor een complexe marketingomgeving", zegt hij.
"Nu ik zie dat meer kleine en middelgrote bedrijven hun manier van aanbieden aan de klanten van vandaag willen veranderen, zie ik ze ook profiteren van sociale, mobiele en cloudtechnologieën", schreef Leary eerder dit jaar in CRM Magazine.
De subtekst is hier dat er uiteindelijk voordeel is voor de MKB-markt. Dat komt omdat ExactTarget eerder Pardot had aangeschaft, een marketingautomatiseringssoftware die geschikt is voor kleine tot middelgrote bedrijven. Dit betekent dat Salesforce.com software voor marketingautomatisering voor het MKB zal krijgen in de 25 - 500 werknemersgroottecategorie, zegt Leary.
Salesforce betaalt een premie van 52 procent op de aandelenkoers van ExactTarget. ExactTarget had vorig jaar $ 292 miljoen aan inkomsten, met een verlies van $ 21 miljoen. De transactie wordt naar verwachting afgerond op 31 juli 2013.
Meer in: Salesforce 2 Opmerkingen ▼
