In zaken als ingehuurd worden, gelukkig zijn en geselecteerd worden voor doorgroeimogelijkheden op de werkplek, zijn sterke interpersoonlijke vaardigheden essentieel. Zoveel van uw werkdag bestaat uit het contact maken met andere mensen - klanten, collega's of managers - dat niet alleen effectief, maar ook uitstekend presteren een van de meest zichtbare en belangrijke manieren is waarop u zich kunt onderscheiden van collega's.
$config[code] not foundEffectieve communicatie
Essentieel voor zowat elke baan zijn effectieve schriftelijke, gesproken en non-verbale communicatievaardigheden. Om serieus te worden genomen, productiviteit te bevorderen, conflicten te vermijden en jezelf duidelijk te uiten aan klanten en anderen, moet je je vermogen om te zeggen wat je bedoelt en het goed te zeggen, versterken. Als je je ook realiseert dat effectieve communicatie afhankelijk is van actief en bedachtzaam luisteren voordat je je eigen gedachten deelt, zul je dat veel beter doen tijdens je werk.
Positieve instelling
Het hebben van een positieve houding gaat verder dan alleen het vermijden van het grouchen van het kantoor en het uiten van negatieve perspectieven. Actieve blijk van enthousiasme, zoals het vrolijk begroeten van mensen, glimlachen tijdens uw interacties met anderen, het aanbieden van complimenten, het uiten van waardering en het accepteren van taken en uitdagingen met een optimistische instelling en een goede geest maken u een genot voor iedereen op het werk om in de buurt te zijn. Het consistent projecteren van een positieve houding toont het management ook aan dat u het bedrijf waarvoor u werkt, waardeert en waardeert.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingOplettendheid
Om de mensen om je heen te laten zien dat je in hen geïnteresseerd bent en om hun geluk en welzijn geeft, vertrouwt het erop dat je oplettend en attent bent van wat er in hun leven gebeurt. Door collega's te vragen over hun kinderen, hun dagen, hun weekends, buiten projecten en andere zinvolle onderwerpen voelen ze zich gewaardeerd. Erkenning van belangrijke gebeurtenissen zoals verjaardagen of recente verliezen of kleine gebeurtenissen, waaronder nieuwe knipbeurten en nieuwe schoenen, vestigt verder een positief verband tussen u en de mensen met wie u werkt. Nauwgezette en doordachte aandacht voor klanten helpt u inzicht te bieden in aanvullende diensten, producten of benaderingen die zij in uw onderneming mogelijk overwegen. Zorgvuldige aandacht voor werkprocessen en zorgen van uw werkgever helpen u een sterk gevoel te krijgen van het nemen van initiatief en het leveren van waardevolle bijdragen.
inclusiviteit
Behalve dat je de mensen om je heen laat zien dat je geïnteresseerd bent in hen en hun leven, moet je ze laten zien dat je hun perspectieven op werk en bedrijfsprojecten op prijs stelt. Anderen includeren door naar hun inbreng en meningen te vragen, getuigt van uw teamgeest, ruimdenkendheid en bereidheid om samen te werken. Bovendien zou u een sociaal inclusieve werkomgeving moeten aanmoedigen door iedereen met dezelfde interesse en aandacht te behandelen en afstand te doen van het tonen van vriendjespolitiek en kliekvorming.
Conflictoplossing
Het occasionele conflict op het werk is onvermijdelijk. Dus, de behendigheid om kalm en bedachtzaam met conflicten om te gaan - blijk geven van compromisbereidheid wanneer jij degene bent die op gespannen voet staat met een ander of het vermogen om te bemiddelen om een oplossing tussen anderen op gespannen voet te brengen - is een andere waardevolle interpersoonlijke vaardigheid die handig kan zijn op het werk.
