Is "het spijt me, maar …" uw standaardinleiding voor bijna elke persoon of situatie? Verontschuldig je je als je tijdens een vergadering een nieuw idee introduceert, werknemers vraagt om iets te doen dat deel uitmaakt van hun werk of tegen een brandkraan botst?
Als dit het geval is, kan verontschuldiging uw merk, uw imago en uw bedrijf schaden, waarschuwt Aimee Cohen, auteur van Vrouw omhoog! Overwin de 7 Deadly Sins die je succes saboteren . Ik sprak met Cohen over het zich verontschuldigen, waarvan zij gelooft dat het niet onder controle is bij vrouwen op de werkplek.
$config[code] not found* * * * *
Trends in kleine bedrijven: waarom denken vrouwen in het bedrijfsleven dat ze zich vaak te veel verontschuldigen?
Aimee Cohen: De grootste reden is dat we worden onderwezen en geprezen om aardig en beleefd te zijn. Mannen, aan de andere kant, worden beloond voor assertiever en directer te zijn.
Vrouwen willen over het algemeen de vrede bewaren en conflicten vermijden. We hechten er ook enorm veel waarde aan dat we aardig gevonden worden, en niets gaat beter met een 'people-pleaser' dan een overvloed aan impulsief en willekeurig boven het zich verontschuldigen.
Trends voor kleine bedrijven: Hoe kan het je geloofwaardigheid en je bedrijf schaden als je je excuses aanbiedt?
Aimee Cohen: Excessieve excuses wordt gezien als een teken van zwakte, een gebrek aan vertrouwen en bekwaamheid, en een onvermogen om leiding te geven en moeilijke beslissingen te nemen. Het is een veilige manier om het respect van uw branche en collega's te verliezen.
Trends voor kleine bedrijven: Welke stappen moet een vrouwelijke ondernemer nemen om deze gewoonte te doorbreken?
Aimee Cohen: De eerste stap is bewustzijn. Ik laat mijn klanten een verontschuldigingsdagboek bij houden om het aantal excuses en de omstandigheden waarin de verontschuldiging werd gedaan te volgen. Was de omstandigheid verontschuldiging waard of was het gewoon een impulsieve reactie?
De volgende stap is om een nieuwe taal te leren. Oefen met het zeggen van sleutelwoorden en -zinnen om op passende wijze de loopbaanmoord te vervangen: 'Het spijt me'.
De laatste stap is om in te ademen, de situatie te analyseren en te beslissen of je een ernstige overtreding of een grove fout hebt gemaakt die een verontschuldiging waard is. Het is gemakkelijk om een extremist of een absolutist te zijn. Dit is geen kwestie van 'verontschuldigen of zich niet verontschuldigen'. Het probleem is wanneer om je te verontschuldigen. Verontschuldiging en het oefenen van elementaire algemene hoffelijkheid is een deugd, maar het is ook een gladde helling.
Trends voor kleine bedrijven: Wat kunnen vrouwen leren van mannen in de bedrijfswereld over zich verontschuldigen?
Aimee Cohen: Mannen verontschuldigen zich, maar pas nadat ze het gedrag als aanstootgevend hebben aangemerkt.
Vrouwen kunnen in dit opzicht veel van mannen leren en beginnen een hogere drempel in stand te houden voor wat aanstootgevend of verontschuldigend gedrag inhoudt. Het verontschuldigen en accepteren van verantwoordelijkheid is een kritisch kenmerk als het gaat om sterk leiderschap. Vrouwen kunnen leren om meer onderscheidend te zijn en meer terughoudendheid uitoefenen als het gaat om te zeggen: "Het spijt me."
Trends voor kleine bedrijven: Anders dan 'sorry' zijn er andere zinnen of gedragingen die vrouwen in de zakenwereld doorgaans gebruiken die de geloofwaardigheid ondermijnen? Welke zinnen en gedrag moeten in plaats daarvan worden gebruikt?
Aimee Cohen: Het leren van meer effectief en minder schadelijk zijn, zinsdelen en gedragingen om 'sorry' te vervangen, is van cruciaal belang voor het aanpassen van het gedrag. Probeer te zeggen: "Neem me niet kwalijk," "Neem me niet kwalijk", "Kun je dat nog een keer zeggen?" Of "Dat is jammer." Of zelfs: "Helaas is het niet gelukt", of vragen: "Wat kunnen we doen? anders de volgende keer? "
Je kunt ook het idee omarmen dat 'stilte goud is'. In plaats van alleen een verontschuldiging uit te vagen, moet je je comfortabel voelen met een ongemakkelijke stilte. Je hoeft niet altijd de leegte te vullen met een verontschuldiging.
Trends voor kleine bedrijven: Hoe kunnen vrouwelijke ondernemers hun vrouwelijke werknemers helpen zichzelf te stoppen wanneer ze zich op het punt staan te verontschuldigen?
Aimee Cohen: Ten eerste kunnen het positieve rolmodellen zijn en laten zien hoe en wanneer succesvolle vrouwen zich verontschuldigen.
Ten tweede kunnen ze waardevolle feedback geven, de spiegel omhoog houden voor hun vrouwelijke werknemers en aangeven wanneer ze de grens zijn gepasseerd om zich te verontschuldigen.
Ten derde kunnen ze een effectief mentorprogramma in hun bedrijven implementeren en hebben ze met name het probleem van te veel verontschuldigen op de agenda staan.
Sorry foto via Shutterstock
Meer in: Vrouwen Ondernemers 6 Opmerkingen ▼
