Wanneer vogels van een pluim samenkomen, worden ze sterker naarmate hun aantal groter wordt. Netwerken, ruilen en groeperen samen met gelijkgestemde individuen biedt kansen voor alle betrokkenen. Stem af op Mark Adams, Director of Marketing voor Verizon, sluit zich aan bij Brent Leary om dit concept te bespreken en de WeCommerce-oplossing van Verizon.
* * * * *
Trends in kleine bedrijven: kunt u ons een beetje van uw persoonlijke achtergrond geven?
Mark Adams: Ik ben in 1995 bij Verizon komen werken, kwam uit MCI en leid momenteel het nationale team voor Small Business Marketing. Wij zijn verantwoordelijk voor alle online en offline marketing in verband met kanalen en ook voor onze socialemediastrategie binnen de telecomgroep.
Ik ben de speer geweest van het leiden van strategische online partnerschappen en echt een onderscheidende e-commerce-marketingaanwezigheid proberen te ondersteunen.
Daarom hebben we WeCommerce.com ontwikkeld.
Trends in kleine bedrijven: wat is WeCommerce?
Mark Adams: In een notendop: het is een Match.com voor bedrijven. We proberen bedrijven te helpen elkaar te vinden en nieuwe kansen te creëren en op voorstellen te reageren en hen echt te helpen meer inkomsten te genereren, meer klanten voor de bedrijven die ze momenteel bezitten.
Ze kunnen eventuele behoeften, aanbiedingen die ze hebben plaatsen en kunnen ook beschikbare aanbiedingen doorzoeken. Kortom, het is een manier waarop Verizon deze community van kleine bedrijven ondersteunt, in een poging hen te helpen bij elkaar te komen en nieuwe bedrijven, nieuwe klanten en nieuwe inkomsten voor hun bedrijf te creëren.
Trends in kleine bedrijven: was dit iets waar kleine bedrijven aan Verizon om vroegen?
Mark Adams: Ik denk dat we hebben ondervonden dat ze worstelden met het gebruik van sociale-mediaplatforms. Hoe ze hun bedrijf konden krijgen voor het enorme aantal klanten dat ze zochten. Het was heel moeilijk voor hen om te netwerken en elkaar te vinden.
WeCommerce gaat dus echt over het geven van een zeer gespecialiseerde community waarin ze binnen tien minuten een profiel kunnen maken en vervolgens verbindingen kunnen leggen en zichzelf kunnen promoten bij gelijkgestemde bedrijven.
Als je een weddingplanner bent en je hebt net een kans gekregen om de bruiloft van het jaar te doen, moet je een cateraar nemen; je moet een locatie krijgen; en je wilt dit bedrijf echt. Maar u hebt gewoon niet die activa in uw kleine onderneming. Je kunt naar WeCommerce gaan, op zoek naar bloemisten, evenementenplanners, alles binnen het WeCommerce-platform, en in feite een voorstel maken dat je naar iemand kunt sturen en zeggen: "Hallo. Ik ben een weddingplanner en ik ga je bruiloft doen. Dit is hoe het zal af gaan. "
Dus het is echt uw bedrijf uitbreiden om enkele van de grotere kansen aan te pakken die u vandaag misschien niet alleen kunt doen.
Trends in kleine bedrijven: welke rol speelt Facebook in WeCommerce?
Mark Adams: WeCommerce was oorspronkelijk een community op Facebook, op een Facebook-app, die alle bedrijven die daar aanwezig waren echt wilde nemen en hen zou helpen elkaar te vinden op dit specifieke platform.
Terwijl we op Facebook zijn begonnen, zullen we binnenkort een site lanceren. Op die manier kan elk klein bedrijf, zelfs bedrijven die geen Facebook-gebruikersprofiel hebben, zich daadwerkelijk bij WeCommerce aansluiten. We bevinden ons nu in de bètamodus, testen het gewoon en krijgen goede feedback van klanten die tot nu toe lid zijn geworden. Maar we gaan een site lanceren.
Nogmaals, iedereen kan het bekijken en het is gratis. Dat is het andere. Sommige van de andere sites die vergelijkbaar zijn, zoals Elance, en enkele van de andere potentiële ruilsites, brengen een vergoeding in rekening. We zijn gratis en letterlijk in minder dan 10 minuten zonder kosten voor de eigenaar van een klein bedrijf. U kunt bij WeCommerce aansluiten en nieuwe klanten, nieuwe ideeën, nieuwe verbindingen en nieuwe partnerschappen voor uw kleine onderneming beginnen.
Trends in kleine bedrijven: zijn er andere verschillen tussen wat andere sites doen en wat WeCommerce doet?
Mark Adams: Elance is, net als een voorbeeld, een site voor freelance of tijdelijke banen. We zijn niet in potentie in de tewerkstellingssector met WeCommerce.
Echt waar ze WeCommerce voor gebruiken, is om met elkaar samen te werken. Dus als je een grafisch ontwerpbedrijf bent en ik ben een bakkerij, zal ik je website mogelijk ontwerpen en je levert goederen bij de lancering van mijn bedrijf of iets dergelijks.
Nogmaals, het leuke van een WeCommerce-perspectief over gratis zijn, is dat ze hun huidige aanbiedingen daar kunnen publiceren. Ze kunnen deze website ook gebruiken om hun diensten op de markt te brengen en ze kunnen mogelijk hun krachten bundelen om meer koopkracht te krijgen. Laten we zeggen dat u een stationaire aanbieder en een kantoorleverancier heeft en dat u allebei papier nodig hebt. Misschien kunt u op die manier middelen combineren en krijgt u meer van een volumekorting, als een voorbeeld.
Het is echt een goede gelegenheid voor hen om contact te leggen met bedrijven, zowel nationaal als lokaal. Omdat u soms ook nationale zaken gaat doen. Dan gebruiken we het natuurlijk als een mogelijkheid om onze producten en diensten aan deze klanten te promoten.
Trends in kleine bedrijven: heeft u feedback ontvangen van de kleine bedrijfsgemeenschap over hoe deze voor hen werkt?
Mark Adams: Het enige dat we al vroeg leerden, was dat het profielproces wat te veel tijd kostte, dus dat hebben we gestroomlijnd. We hebben ook enkele toevoegingen gedaan om bedrijven te helpen elkaar wat eenvoudiger te vinden. Kortom, ze geven geweldige, positieve feedback en helpen ons deze site te verbeteren. We gaan ervoor zorgen dat we deze adviesraad behouden en blijven feedback krijgen van de klanten, zodat we de site kunnen verbeteren.
Mensen wilden ook verwijzingen maken en een van de dingen die we zojuist hebben toegevoegd in termen van het nieuwe functioneel was Yelp-beoordelingen. Als een bedrijf geweldige Yelp-beoordelingen had, geeft dat een gevoel van vertrouwen. Als de klanten tevreden zijn met wat u levert, gaat uw partnerschap het goed doen.
Dit interview maakt deel uit van onze One on One interviewreeks van gesprekken met een aantal van de meest tot nadenken stemmende ondernemers, auteurs en experts in het bedrijfsleven van vandaag. Dit interview is bewerkt voor publicatie.
Uw browser ondersteunt de
audio
element.
Dit maakt deel uit van de One-on-One-interviewreeks met thought leaders. Het transcript is bewerkt voor publicatie. Als het een audio- of video-interview is, klik dan op de ingesloten speler hierboven of abonneer je via iTunes of via Stitcher.
2 Opmerkingen ▼
