Als u een online bedrijf hebt, moet u zoveel mogelijk informatie binnen handbereik hebben. Het is niet genoeg om te zien hoeveel u elke maand maakt. Je moet ook zien hoeveel je had kunnen maken en wat niet. U moet weten wat uw klanten doen wanneer ze op uw site aankomen.
Waar zoeken ze bijvoorbeeld naar? Hoe lang blijven ze op de pagina? En hoeveel zijn terugkerende bezoekers?
$config[code] not foundGewapend met deze informatie kunt u vervolgens uw promoties aanpassen om de tijd die iemand blijft om te bladeren te verbeteren. Of u kunt het waarschijnlijker maken dat u een verkoop zult doen. Het oude gezegde "informatie is macht" is nooit meer waar dan bij het runnen van een website.
Dus hoe krijg je deze informatie? Het antwoord is simpel. Gebruik een gratis of betaalde webanalyseservice. Ze kunnen gemakkelijk te gebruiken en in te stellen zijn.
11 Web Analytics-hulpmiddelen
Google Analytics
Wanneer u Google Analytics voor de eerste keer opent, wordt u getroffen door een groot aantal functies. In het begin kan het een beetje intimiderend zijn.
Nadat u de trackingcode in uw website heeft ingevoegd, heeft u meer gegevens over uw website dan u weet wat u ermee moet doen. Als je WordPress (zelf gehost) hebt, kun je ook een plug-in uploaden om je statistieken bij te houden.
- Vind uw bezoekers geografisch - U kunt bekijken op een kaart waar uw bezoekers vandaan komen. Dit kan u helpen marketingcampagnes voor die markten aan te passen.
- Leer het aantal bezoeken dat u dagelijks ontvangt - Deze gegevens worden weergegeven op een kaart. Hiermee kunt u duidelijk zien of de dagelijkse bezoeken toenemen, afnemen of stabiel blijven.
- Meet de omzet - Goggle Analytics is gekoppeld aan Google Adsense. Dit betekent dat u op uw analysedashboard kunt zien hoeveel uw site dagelijks genereert.
- Bepaal demografische gegevens - U kunt informatie over bezoekers te weten komen, zoals leeftijd, geslacht, locatie en interesses.
- Meet uw actieve bezoekers - Ontdek hoeveel bezoekers je op dit moment op de site hebt.
Clicky
In de trackingcode van deze tool bevat deze eigenlijk de tag 'Google Analytics Alternative'. Na het aanmelden wordt u gevraagd om de trackingcode op uw website te plaatsen. Als u WordPress (of andere sites zoals Drupal of Joomla) heeft, kunt u in plaats daarvan een plug-in uploaden.
Clicky heeft een aantal goede functies. Maar waar het naar beneden valt, is het ondergemiddelde ontwerp van de website. De eerste verschijningen zijn er echt toe. En wanneer u de Clicky-site vergelijkt met de grote gestroomlijnde Google Analytics-site, zal Clicky enigszins lijden. Plus de tool is alleen gratis tot 3.000 dagelijkse paginaweergaves. Daarna beginnen de prijzen bij $ 9,99 per maand.
Clicky biedt vrijwel wat Google Analytics biedt. Dit is dus een goede service om te gebruiken als u niet afhankelijk wilt zijn van nog een ander Google-product. Je moet ook in orde zijn met het betalen voor de service.
Crazy Egg
Alleen al door naar de warmtebronnen op de pagina te kijken, kunt u de gebieden zien waar uw bezoekers het meest op hebben geklikt.
CrazyEgg is een andere betaalde service met een gratis proefperiode van 30 dagen. Maar in tegenstelling tot Clicky is er geen gratis plan. De basisoptie kost $ 108 per jaar. Maar CrazyEgg is anders omdat het u in staat stelt "warmtekaarten" in te stellen, die u tonen waar bezoekers op uw site hebben geklikt. Hoe groter de warmtebron, hoe populairder het gebied of de link.
Hoe helpt deze informatie u? Eerst kunt u de beste gebieden op uw pagina voor advertenties vinden. Ten tweede kunt u zien of uw nieuwste nieuwe functie wordt bekeken en gebruikt. Eén blik op uw pagina laat zien wat er wordt gebruikt en wat er wordt genegeerd.
Optimizely
Optimaliseert het concept van A / B-testen. Dit is wanneer u twee versies van een website hebt en deze tegelijkertijd aan bezoekers laat zien. Je ziet dan uit de statistieken welke versie het meest succesvol was. Optimizely maakt dit heel gemakkelijk, maar nogmaals, dit is een betaalde service, beginnend bij $ 17 per maand. (Uiteraard is er een proefperiode van 30 dagen).
Na het opgeven van de domeinnaam en het instellen van uw account, kunt u meerdere versies van uw pagina maken. U kunt de code vervolgens in elke versie aanpassen, zodat ze anders zijn. Stuur ze dan de wereld in en kijk wat er gebeurt.
Mouseflow
Wanneer mensen naar uw site komen, zal Mouseflow "opnemen" wat ze doen. Je kunt hun muis zien bewegen. Bekijk het invullen van tekstvakken, het invoeren van zoektermen in de zoekmachine en nog veel meer.
Om een beter idee te krijgen van hoe het werkt, probeer de gratis demopagina. Het is leuk om te zien wat je zojuist hebt gedaan, tot leven komt op het scherm.
Welke voordelen heeft dit voor jou? Welnu, je kunt aan het gedrag van je bezoekers zien of ze helemaal naar de onderkant van je pagina scrollen. Zo niet, dan moet er een serieus probleem zijn met de inhoud in de bovenste helft. Door mensen te zien die uw formulieren invullen, krijgt u ook een idee als er problemen zijn. Als ze het formulier halverwege verlaten, heb je duidelijk een probleem dat moet worden aangepakt.
Er zijn verschillende plannen voor Mouseflow, inclusief een gratis abonnement en verschillende betaalde plannen. Even kijken.
UserTesting
Een rapport over uw site, samengesteld door een echte gebruiker die wordt betaald om uw site op de proef te stellen.
Nogmaals, dit is een interessante draai aan het hele analytische concept. In plaats van cijferlijsten, cirkeldiagrammen en tabellen, werpt UserTesting een team mensen in om uw website te testen en hun bevindingen binnen een uur aan u te rapporteren.
Is er iets op uw site dat u wilt laten testen? Weet u niet zeker of het winkelwagentje op uw site volledig functioneel is? Wilt u zien of de pagina duidelijk en ondubbelzinnig is? UserTesting vindt gebruikers in uw doelgroep die u zullen vertellen wat zij denken. U krijgt de schriftelijke antwoorden op uw vragenlijst en een video van testers die de pagina gebruiken.
Dit is echter niet goedkoop, dus het moet worden gereserveerd voor de belangrijkste site-onderzoeken. Je zou $ 49 per gebruiker betalen. Maar voor real-time directe feedback is dit moeilijk te verslaan.
Munt
Als je van groen houdt, dan heb je geluk. Mint geeft je een heel groene pagina met veel feiten en cijfers over je site.
Deze service heeft een zeer betaalbare eenmalige vergoeding van $ 30. Maar wat je krijgt voor die vergoeding is indrukwekkend. Er is meer dan alleen de gebruikelijke gegevens (bezoekersaantal, demografische gegevens, enz.). U krijgt ook informatie over de sites die uw bezoekers hier hebben gebracht. Het maakt niet uit of het om zoekmachines, sociale netwerken of een andere soort site gaat die totaal anders is.
Bovendien kunt u zien hoe goed uw RSS-feeds hebben gepresteerd en welke van uw bezoekers op wat hebben geklikt. Dat geeft u verdere bevestiging over welke inhoud het populairst was. Dus deze tool kan erg effectief zijn voor blogs of andere inhoudgestuurde websites.
U kunt hier de volledige lijst met functies bekijken. Dit is een service die serieus op Google Analytics ingaat. Bekijk de volledige lijst met plug-ins, zowel officieel als door derden.
Woopra
Woopra biedt de gebruikelijke statistieken, maar wat deze tool onderscheidt, zijn de 'gedragsprofielen'. U kunt beginnen met het maken van een foto van elke klant door precies te zien wat ze op de website en wanneer deden. Klanten worden bijgehouden op verschillende apparaten. Dus als ze een actie op hun iPhone starten en deze later op een pc voortzetten, zal Woopra de actie volgen, wat er ook gebeurt.
Ontdek wat er te weten valt over uw klanten, van hun betaalmethoden tot wat ze hebben gekocht en wanneer.
Woopra zal u zelfs vertellen of een specifieke klant op dit moment op uw site is. Je kunt dan de tijd bepalen hoe lang ze blijven.
Woopra heeft een gratis versie. Maar de betaalde versie begint bij $ 79,95 per maand, afhankelijk van uw behoeften.
Qualaroo
Het hebben van analytische statistieken is enorm waardevol. Maar wat nog meer waardevol is, is directe realtime feedback van klanten die zich momenteel op uw site bevinden.
Met behulp van Qualaroo kunt u overal op uw site vragen stellen, met elke combinatie van variabelen. Wanneer een persoon zijn winkelwagentje begint in te vullen, vraag hem dan naar zijn winkelervaring. Wanneer de bezoeker de site verlaat, voert u een korte exit-enquête uit om te vragen hoe zij van de site hebben genoten. Exit-enquêtes zijn ook handig wanneer een actie plotseling wordt stopgezet. Denk aan een onvolledige download of een verlaten winkelwagentje vol items. Is er iets mis? Uitvinden.
De service begint bij $ 79 per maand en er is geen gratis optie. Dus dit is een service voor online bedrijven met een hoog verloop van bezoekers van de site die het zich kunnen veroorloven om de tool te gebruiken om te leren waarom.
Piwik
Gratis, open-source, privé. Bekijk uw analytische statistieken van de privacy van uw eigen server.
Piwik is volledig uniek van alle andere analysetools die we tot nu toe hebben bekeken. Ten eerste is het een gratis open-source webanalyseplatform. Dit betekent dat u de software kunt downloaden en uploaden naar uw eigen server. De informatie blijft bij u en niet op het systeem van iemand anders. U betaalt niets en uw gegevens blijven geheim. Bekijk de demo voor meer informatie.
Veel hulp wordt geboden op de Piwik-site. En het is een geweldige keuze als u het concept van open-source wilt ondersteunen. Maar veel van de functies klinken ook indrukwekkend.
CliqueMe
Is uw site imago zwaar? Zorg dat uw bezoekers hen aanspreken door de fotopagina van CliqueMe te gebruiken.
Afgezien van vele andere functies, biedt CliqueMe u ook sociale analyse. De tool biedt ook informatie over enkele van de andere sites die uw bezoekers hebben bezocht. Het biedt zelfs analyses voor uw blogcommentaar, zodat u kunt zoeken naar geschikte zoekwoorden. Deze laatste functie kan u helpen met uw SEO (zoekmachine optimalisatie) strategie.
Maar het meest opwindend is dat CliqueMe je een Instagram-achtige pagina biedt om je afbeeldingen te plaatsen en je bezoekers aan te moedigen vaker contact met ze op te nemen.
Er is ook een pagina met 'Trending Images', waar bezoekers van de site kunnen zien welke afbeeldingen het meest worden bekeken en besproken.
Analytics Foto via Shutterstock
20 Opmerkingen ▼
